خیر، در میلزیلا شما نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای برای تمدید اشتراک پنل و یا ابزار خریداری شده ندارید و سرویس شما بصورت دایمی می باشد. آموختن از بهترین ها به شما کمک خواهد کرد تا موفقیت بیشتری در خبرنامه خود به دست آورید. بهترین خبرنامه های شرکت ها به خوانندگان خود الهام می بخشند و منجر به فرصت های تبدیل بیشتری می شوند. با این وجود، برخی از برندها موفقیت را در ارسال ایمیل های هفتگی یا حتی روزانه می بینند.
برخی از افزونه های مرورگرها پیش نمایش مختصری از محتواهای ایمیل وقتی به دست مشترکین می رسند نشان می دهند. به همین دلیل در نوشتن چند خط ابتدایی یا اولین تصویر دقت بیشتری به خرج دهید و بیشتر مراقب باشید. ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ “وب ثمر ” تلاش خودمان را می کنیم تا شما را به نتیجه مطلوب برسانیم و کسب و کار شما پر ثمر شود. خط مشی سازمانی ما، تعهد در خدمات و اجرای صحیح قوانین مارکتینگ و کسب و کار برای شما عزیزان می باشد.
یک خبرنامه در ابتدا یک تعهد بزرگ به نظر می آید و ممکن است نگران این باشید که محتوای ارزشمند برای ارائه ماهانه در اختیار نداشته باشید. هرچه سریع تر بتوانید خوانندگان را از صندوق ورودی ایمیل خارج کنید، کمتر مجبور خواهید شد با سایر کمپین های ایمیلی رقابت کنید. فهرستی از نام های محبوب خود درست کنید و سپس از همکاران، دوستان و مشتریان خود سوال کنید کدام عنوان را انتخاب می کنند.
در اینجا باید لیست ایمیلی را که قبلا ایجاد کرده اید از منوی کشویی انتخاب کنید. شما باید یک عنوان برای فرم خود ارائه دهید و سپس به «فرم ثبتنام خبرنامه» بروید و روی دکمه «استفاده از الگو» کلیک کنید. این به شما امکان می دهد از فرم ساز کشیدن و رها کردن WPForms برای ایجاد فرم ثبت نام در خبرنامه خود استفاده کنید. این فرصت شما برای تحت تاثیر قرار دادن آنها است، بنابراین آنها مشتاقانه منتظر خبرنامه ایمیل بعدی شما هستند.
تبلیغات کلیکی هدفمند در کاپریلا، هوش مصنوعی و علم داده را از یک سو و دانش تبلیغات دیجیتال را از سوی دیگر به هم میرساند. برای افزودن فرم عضویت opt-in به وبسایت خود باید به این ترتیب پیش بروید. میتوان برای وارد شدن به صفحهای که فرم در آن قرار دارد از “link” استفاده کنید یا اینکه کدهای HTML مربوط به فرم را در سایت قرار دهید (سادهترین راه استفاده از گزینه “iframe” است). Fold خطی فرضی در سایت، اپلیکیشن و هر نوع محتوای آنلاین است که محتوای بالای صفحه را بدون نیاز به scroll کردن نشان میدهد. با قرار دادن اطلاعات ضروری بالای Fold و نوشتن مطالب کماهمیتتر در پایین خبرنامه، مطمئن باشید مخاطبان توجه بیشتری به مطالب مورد نظر شما خواهند کرد. برای اینکه خبرنامه شما برای مخاطب، دارای اعتبار و قابل یادآوری باشد، باید مطابق با هویت برندی که در وبسایت یا بلاگ خود معرفی میکنید ایمیلتان را طراحی کنید.
پس برای افرادی که از سرویس Sendwithus برای ارسال خبرنامه استفاده می کنند این قالب ها می توانند بسیار موثر باشند. بیشتر بازاریابان به فکر راهحلی هستند که بتوانند مشتریان و مخاطبان خود را به بهترین شکل درگیر خود کنند، محصولاتشان را بفروشند یا حداقل به نحوی کسبوکار خود را در ذهن آنها ماندگار کنند. یک روش کمهزینه و تاحدودی رایگان وجود دارد که میتوانید به وسیله آن مشتریان خود را از اخبار دست اول کسبوکارتان باخبر کنید. در این مقاله سعی میکنیم اصول اساسی نوشتن ایمیل خبرنامه را آموزش دهیم. بیشفروشی (Upselling) و فروش مکمل (Cross-Selling) روشی است که در آن فروشنده، مشتری را متقاعد میکند محصول یا خدماتی اضافه و جانبی را بخرد یا دریافت کند.
این دادهها، منابع خوبی برای بهینهسازی خبرنامههای آینده شما هستند؛ زیرا به شما نشان میدهند که کدام عناصر خبرنامه خود را میتوانید اصلاح کنید. حواستان باشد که دادهها و آمار ایمیل را درست بخوانید تا بهخوبی تشخیص دهید که چه چیزی باید بهبود پیدا کند. اگر نرخ باز کردن ایمیل پایین است، شاید خط موضوع یا توضیحات پیشنمایش به اندازه کافی واضح نیست. همچنین اگر تعداد زیادی از کاربران لغو اشتراک کردهاند، نگاهی دیگر به لیست مخاطبان بیندازید یا سعی کنید لیست مخاطبانتان را در بخشهای خاصتری دستهبندی کنید تا هدفگذاری دقیقتری داشته باشید. اولین قدم برای ایجاد یک خبرنامه، طراحی یک قالب برای ایمیل خبرنامه است که میتوانید انواع مختلف آن را بسازید یا از وبسایتهای فروش قالب ایمیل تهیه کنید.
بهتر است در طراحی قالب از فوتر (Footer) استفاده کنید تا ضمن قرار دادن اطلاعاتی مانند آدرس، امکان لغو ارسال خبرنامه در آن قسمت وجود داشته باشد. PopupBuilder یکی دیگر از افزونههای فرمساز است که با استفاده از فناوری exit-intent ایمیلهای بیشتری را در لیست شما قرار میدهد. نکته مهم در استفاده از PopupBuilder علاوه بر داشتن سیستم ارسال ایمیل یکپارچه، امکان استفاده از ویدئوهای پاپ آپ (popup video) است. مطمئن شوید {سئو مگ|} که به هویت برند خود وفادار ماندهاید و به مخاطبان خود فکر میکنید.
همچنین لینک عضویت در خبرنامه را در پروفایل شبکههای اجتماعیتان قرار دهید. برای آنکه بتوانید چند لینک در بیو سایت خود قرار دهید، میتوانید از ابزار رایگان درج چند لینک در بیو به نام بهلینک استفاده کنید. با این حال، شما صاحب پلتفرمهای شبکههای اجتماعی نیستید و بهتر است روی رسانهها و کانالهای ارتباطی متعلق به خودتان، سرمایهگذاری بیشتری انجام دهید. غولهای شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، توئیتر و فیسبوک دسترسی مخاطبان به شما را محدود میکنند.
استفاده منظم از خبرنامه ایمیل شما را در دستیابی به اهداف زیر یاری می کند. ساخت خبرنامه ایمیلی نیز مانند هر کار دیگری روش ها و تکنیک های خاص خود را دارد زیرا شما قطعاً نمی خواهید مشتریان خود را با ایمیل هایتان کلافه کنید. در صورتی که شما یک تجارت الکترونیکی دارید مطمئناً می دانید که این امر تا چه اندازه می تواند بر فروش و حاشیه سود شما تأثیر بگذارد. بنابراین انجام این کار آن چنان که به نظر می رسد ساده و آسان نیست و نیازمند یک استراتژی قوی است.
اما آیا راهاندازی ایمیلِ خبرنامه، گام مناسبی برای کسبوکار شماست؟ در بخش بعد به پاسخ این سوال خواهید رسید. اگر علاقه مند هستید، می توانید از راهنمای مفید ما در مورد نحوه دریافت شماره تلفن کسب و کار مجازی رایگان برای کسب و کار کوچک خود نیز استفاده کنید. قوانین ضد هرزنامه در بسیاری از کشورها فرستنده را ملزم می کند که آدرس ایمیل فرستنده دقیق، آدرس فیزیکی کامل و پیوند لغو اشتراک را در پیام ایمیل ارائه دهد.
برای مثال، وبسایت ایوند (Evand.com) با توجه به علاقه و سلایق کاربران، در خبرنامههای ایمیلی خود آنها را از رویدادهای مختلف در زمینه علاقهمندیهایشان باخبر میکند. امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا یاد بگیرید چگونه به راحتی یک خبرنامه ایمیل بسازید. همچنین ممکن است بخواهید مقاله ما را در مورد نحوه افزودن اعلانهای فشار وب برای ارتباط با بازدیدکنندگان پس از خروج از وبسایت خود مشاهده کنید. با توجه به پیامرسانی بسیار هدفمند و پیشنهادات شخصیشده، ایمیلهای پرفروش معمولاً عملکرد بهتری دارند.
با این حال، آنها همچنین به شما اجازه می دهند تا به صورت دستی آدرس ایمیل را اضافه کنید. اگر از این ویژگی سوء استفاده کنید و آدرسهای ایمیل را از منابع تصادفی اضافه کنید، پیامهای شما به اسپم تبدیل میشوند. دلیل اصلی این کاهش، بهبود فناوریهای تشخیص و پیشگیری از هرزنامه است که توسط ابزارهای بازاریابی ایمیلی استفاده میشود. یکی از گفته های رایج در بین بازاریابان دیجیتال این است که “پول در لیست است”.
در صورت لزوم باید وارد سیستم شوید، سپس روی دکمه «مجاز» کلیک کنید تا WPForms به حساب Constant Contact خود دسترسی داشته باشد. هنگامی که از شما خواسته شد، باید روی دکمه “ادامه” کلیک کنید و Constant Contact تأیید می کند که هیچ مشکلی در کمپین وجود ندارد و سپس آن را فعال می کند. در مرحله بعد، از شما خواسته می شود فعالیتی را انتخاب کنید که ایمیل را راه اندازی می کند. پس از کلیک بر روی دکمه “ذخیره”، Constant Contact لیستی را برای شما ایجاد می کند. برای مدت طولانی، غول های تجارت الکترونیک به طور موثر از ایمیل برای تبدیل بازدیدکنندگان معمولی به خریداران استفاده می کردند.
و خبرنامهی ایمیلی بهترین راه برای اطلاعرسانی در مورد نقاط عطف، جوایز و اخبار خوب شرکت است. هنگام ارسال خبرنامه ها، شما همیشه باید یک فرستنده را با دامنه خود وارد کنید تا شناسایی شما توسط مشتری آسان باشد، در غیر این صورت ، بسیاری از خوانندگان ایمیل شما را باز نمی کنند. ذکر نام شرکت شما در ارسالی که انجام می شود بسیار مهم است زیرا ممکن است علاقه به خواننده را با ارزش تر و شناخته شده تر نشان دهد. در نهایت، باید به یاد داشته باشید موفقیت در این زمینه نیازمند زمان و تلاش زیادی است؛ اما با استفاده از استراتژیهای مناسب، میتوانید خبرنامه خود را به یک منبع درآمد پایدار تبدیل کنید.
حال که ایدههایی برای تولید محتوا دارید وقت آن رسیده به این مبحث بپردازیم که چه نکاتی را باید مدنظر قرار دهید تا خبرنامهی ایمیلی موفقی داشته باشید. یک فرم ثبتنام در سایتتان قرار دهید که اطلاعات تماس و هر دادهای که میتواند به دستهبندی بهتر و شخصیسازی بهینهتر ایمیلها کمک کند را از کاربران دریافت کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد توصیه میکنیم مقالهی روشهای جمع آوری ایمیل را مطالعه نمایید. از طریق دکمههای به اشتراک گزاری مطلب در شبکههای اجتماعی در خبرنامهی ایمیلیتان، کاربرانتان متوجه میشوند برند شما حضور فعالی در وبسایتهای ارتباطجمعی دارد. از طرفی، از طریق ایمیل شما میتوانید پیش از هدایت مشتریان به شبکههای اجتماعی تعاملتان با آنها را شروع کنید. پیشرفت در اتوماسیون ارسال ایمیل کار را برای بازاریابان راحت کرده است چراکه آنها میتوانند پیامها را شخصیسازی کنند.
این ابزار توسط شرکت Campaign Monitor طراحی شده و قصدش آسان کردن فرایند کدنویسی برای طراحان بوده است. اگر که قصد دارید خبرنامه ایمیلی خود را از پایه طراحی کنید مطمئنا این ابزار باید در جعبه ابزار شما قرار بگیرد. قبل از متعهد شدن به برنامه ارسال خبرنامه، باید مطمئن شوید که آن برنامه قابل دستیابی است. درست است که لغو اشتراک چیزی نیست که در راستای هدف شما باشد، اما اگر میخواهید مشترکهای فعالی داشته باشید، توجه به این نکته ضروری است. بدین منظور از عبارات مبهم مانند «ارتباط خود را با تغییر دهید» استفاده نکنید. داشتن یک روش آسان برای لغو اشتراک به شما این اطمینان را میدهد که ایمیل شما در لیست اسپم قرار نمیگیرد.
این مرحله، آخرین مرحلهای است که قبل از ارسال خبرنامه باید طی کنید. همچنین آخرین فرصت برای اطمینان پیدا کردن از اینکه همه تنظیمات و محتواها را درست درج دادهاید و چیزی را از قلم نینداختهاید. در این مرحله باید خبرنامه ایمیلی را یک بار برای خود بفرستید و همه چیز را چک کنید. به محض اینکه از درستی همه چیز مطمئن شدید، روی گزینه “schedule” برای تعیین زمان ارسال، کلیک کنید. در این سبک، نتیجهگیری یا اطلاعات نهایی در ابتدای متن میآیند و در ادامه، سایر جزئیات عنوان میشوند.
این افزونه به عنوان یک رابط بین سایت وردپرس شما و OptinMonster عمل می کند. باید به برگه انتشار بروید و وضعیت انتشار کمپین را به «انتشار» تغییر دهید. فراموش نکنید که روی دکمه “ذخیره” کلیک کنید تا تمام تنظیمات کمپین شما ذخیره شود.
اگرچه یک نام هوشمندانه می تواند جذاب باشد، اما مهم است که توصیفی باشد. شما زمان محدودی برای متقاعد کردن خوانندگان وبسایت خود برای ثبت نام در خبرنامه دارید. ممکن است درک یک نام هوشمندانه زمان بر باشد و درنتیجه بخشی از مشترکین را از دست دهید. این بدان معنی است که احتمال نرسیدن ایمیل به دست مخاطب شما یک به چهار است. اینکه چه شیوههایی در پیش بگیرید بستگی به برند شما، جامعۀ هدف شما و استراتژیهای مارکتینگی برند شما دارد. بعد از گذاشتن وقت بسیار برای تهیۀ خبرنامه، بدترین اتفاق این است که لینک موجود در خبرنامه کار نکند.
آیا میخواهید برای وبسایت، وبلاگ یا فروشگاه اینترنتی خود، خبرنامه ایمیلی بسازید؟ ساخت خبرنامه ایمیلی به شما کمک میکند ارتباطتان را با مشتریان بالقوه و بالفعل خود به شکل بهتر و قویتری حفظ کنید. همچنین باعث میشود کاربرانتان دوباره به وبسایت شما سر بزنند و آنها را به خرید مجدد از شما ترغیب کند. بسیاری از افراد تازهکار در حوزه دیجیتال مارکتینگ، ساخت خبرنامههای ایمیلی را کار سختی میدانند؛ شاید به این دلیل که احساس میکنند این کار، بیش از حد تخصصی یا وقتگیر است.
در اینجا چند دلیل عالی وجود دارد که ممکن است کسی بخواهد در خبرنامه شما شرکت کند. برای جزئیات بیشتر، راهنمای ما در مورد نحوه افزودن ارتقاء محتوا در وردپرس را ببینید . با فرمها و مکانهای مختلف آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی بهترین نتایج را میگیرد. در اینجا ما برخی از نکات خود را که آزمایش شده و کارآمد هستند به اشتراک می گذاریم. در نهایت، باید تصمیم بگیرید که آیا ایمیل را فورا ارسال کنید یا برای ارسال آن برنامه ریزی کنید. OptinMonster اکنون جزئیات حساب Constant Contact شما را دریافت می کند.
همین که اهداف خبرنامه ایمیلی خود را مشخص کردید، بهتر میتوانید به محتوا و استراتژی خود فکر کنید. موسسات آموزشی نیاز دارند از سمت دانشجویان، دانشآموزان، استادان، والدین و کسب و کارهای محلی حمایت شوند. فرقی ندارد هدف موسسه فروش محصولات آموزشی، جذب دانشجو، فعالیتهای دیگر باشد؛ ایمیل ارزانترین و مستقیمترین راه ارتباطی برای مدارس و دانشگاهها است. خبرنامههای هفتگی و ماهانه معمولاً محبوبترین خبرنامهها هستند؛ اما به این معنی نیست که این نوع خبرنامهها برای کسبوکار شما بهتر جواب میدهند.
اگر مخاطبان شما در دسته سرمایهگذاران هستند، خبرنامه شما باید حرفهای و در پالت رنگی خنثی باشد. البته میتوانید گاهی از رنگهای برند لوگوی خود برای تماسها، پیوندها و … در قالب طراحی نیز استفاده کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که رنگهای شما تضاد خوبی با پسزمینه داشته باشند تا راحتتر خوانده شوند.
یا بهترین سایز تصویر را انتخاب کنید یا اصلا عکس نذارید؟ این رویه به این سادگی هم نیست. با توجه به تغییرات در پهنای صفحه نمایش، تنوع دستگاه ها و مگ سئو رزولوشن ها و عادت های مشتری در زمینه جستجو در اینترنت، پیدا کردن سایز تصویر ایده¬آل مانند قبل راحت نیست. باید کاری کنید که مخاطبین خودشان را در محتوای شما ببینند نه اینکه آنها را غریبه فرض کند. مثلا اگر مشترکین شما سن بالاتری دارند، نباید از تصاویری استفاده کنید که رده سنی متفاوتی دارند یا فقط تصاویر افراد نوجوان در آنها باشد. ساخت خبرنامه ایمیلی یکی از پایههای حیاتی رشد و پایداری هر کسبوکار در دنیای دیجیتال امروز است. آنچه تا اینجای مقاله گفته شد، تنها چند مورد از موقعیتهایی است که ساخت خبرنامه ایمیلی به کمک کسب و کارها، افراد و سازمانهای مختلف میآید.
این خبرنامه با ارائه محتوای جذاب و مرتبط، توانسته است توجه بسیاری از خوانندگان را جلب کند. این موفقیت نهتنها به دلیل محتوای خوب؛ بلکه بهخاطر استراتژیهای هوشمندانه بازاریابی و جمعآوری دادهها بوده است. چرا لیستسازی اینقدر مهم است؟ لیست ایمیل خود را بهعنوان راه ارتباطی مستقیم با مخاطبانتان در نظر بگیرید. برخلاف رسانههای اجتماعی که الگوریتمها میتوانند دسترسی شما را محدود کنند، لیست ایمیل امکان میدهد مستقیما با مشتریان ارتباط برقرار کنید. در این مقاله، بینشهایی در مورد اهمیت ایجاد یک استراتژی بازاریابی ایمیلی قوی و اینکه چگونه خودکارسازی این فرایند میتواند آن را آسانتر از همیشه کند، به اشتراک گذاشته میشود.
{اگر لیست ایمیل شما به سرعت رشد می کند، می توانید با اجاره لیست ایمیل خود درآمد کسب کنید. هنگامی که سعی می کنید محصولات خود را بفروشید، فرمول “Value Value Value Pitch” را در ذهن خود نگه دارید. این نشان می دهد که شما باید سه برابر بیشتر از میزان فروش خود ارزش ارائه دهید.
{میل تاز از سری سرویسهای ارسال ایمیل انبوه ایرانی است که اطلاعات خوبی در مورد بازخورد ایمیل به شما میدهد. میتوانید میزان نرخ باز شدن ایمیل و کلیک روی لینک ایمیل را با کمک میل تاز بررسی کنید. همچنین، برای طراحی قالب ایمیلهای خبرنامه میتوانید به روش drag and drop عمل کنید. بلافاصله بعد از اضافه کردن ایمیل یا شماره همراه توسط کاربر، در منوی خبرنامه پنل مدیریت اطلاعات کاربر نمایش داده میشود. شما میتوانید با کمک سرویسهای خبرنامه ایمیلی به راحتی برای مشترکین وب سایت ایمیل ارسال کنید. بیشتر توسعه دهندگان برای ارسال ایمیلهای خبرنامه از سرور خودشان استفاده میکنند.
بیایید نگاهی به نحوه اضافه کردن آسان فرم های ثبت نام خبرنامه به سایت وردپرس خود بیاندازیم. ما دو روش را به شما نشان خواهیم داد و شما می توانید یکی یا هر دو را با هم انتخاب کنید. از این پس، تمامی کاربران جدیدی که به لیست ایمیل شما ملحق می شوند، پس از ثبت نام، این ایمیل را دریافت خواهند کرد.
همانطور که می دانید امروزه خبرنامه یکی از ابزار اصلی بازاریابی از طریق ایمیل ( ایمیل مارکتینگ ) می باشد و همانطور که از نام آن پیداست، آن ها اغلب حاوی اخبار و به روزرسانی های مختلف هستند. در واقع هدف آن ها از ساخت خبرنامه ایمیلی این است که مخاطبان را درگیر کسب و کار کنند و با آن ها تعامل بیشتری داشته باشند. در صورت استفاده صحیح از آن، می توانید برای کسب و کار خود نتایج چشمگیری را با قیمت بسیار مقرون به صرفه به وجود آورید.
استفاده از خبرنامههای ایمیلی روشی کمهزینه و مناسب برای رساندن پیام شما به مخاطبان است. این خبرنامهها علاوه بر اخبار سازمان میتوانند شامل اطلاعات مختلف در رابطه با سازمان یا برند شما باشند. برای مثال، خبرنامهها میتوانند مخاطبان را به خواندن مطالب کاربردی و آموزشی، تازههای صنعت یا مطلع شدن از محصولات و خدمات جدید هدایت کنند. پسازآنکه لیست ایمیلتان را ایجاد کردید، وقت آن رسیده است که یک قالب ایمیل جذاب و کاربرپسند انتخاب کنید. بجای آنکه هر بار یک ایمیل را از صفر طراحی کنید، از یک قالب خبرنامهی ایمیلی استفاده کنید تا در زمان صرفهجویی شود.
در دنیای امروز، ما شاهد تغییری بزرگ از رسانههای سنتی به خبرنامههای دیجیتال هستیم. این تغییر نهتنها به دلیل پیشرفتهای فناوری؛ بلکه بهخاطر نیاز به ارتباطات موثرتر و شخصیتر است. این فرصتی است تا بهروزرسانیها، تبلیغات و محتوای ارزشمند را به اشتراک گذاشته و ارتباط خود را پرورش دهید. بله، پس از پرداخت هزینه می توانید از طریق حساب کاربری بخش صدور فاکتور رسمی، درخواست خود را مطابق با سفارش ثبت شده و اطلاعات صحیح تجاری خود تکمیل و ارسال نمایید. درخواست شما پس از انجام توسط واحد مالی به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
از آنجا، شما می توانید یک قالب ایمیل تهیه کنید که متناسب با برندینگ شما باشد. از رنگ های برند خود استفاده کنید، لوگوی خود را بکار ببرید و پیمایش خبرنامه خود را آسان کنید. بنابراین، بهترین تعداد تکرار ارسال چند وقت یکبار است؟ خبرنامه ماهانه رایج ترین مورد است، زیرا نه مخاطب را آزار می دهد و در عین حال محتوای تازه ای را در اختیار او قرار می دهد. محتوای داخل خبرنامه شما باید بسیار مرتبط با مخاطب شما باشد و ارزش فوری را به آن ها انتقال دهد.
کسبوکارهای آنلاین با ارسال خبرنامه ایمیلی و اطلاعرسانی درباره محصولات یا خدمات خود میتوانند گوی سبقت را از رقبا بربایند و به برترین برند در ذهن مشتریان تبدیل شوند. هدف خبرنامهها این است که خوانندگان را با محتوای آموزشی و تبلیغاتی یا حتی گاهی محتوای بصری خود تشویق به خرید کنند. حالا که دانستید خبرنامه ایمیلی چیست، در ادامه قصد داریم به فوتوفنهای تهیه و تنظیم این نوع خبرنامه بپردازیم و از مهمترین نکات تدوین خبرنامههای آنلاین برایتان بگوییم.
درواقع هدف ایمیل خبرنامه باید با هدف اصلی کسبوکار شما گره خورده باشد. تعداد کسانی که ایمیل شما را باز میکنند میتواند نشانه عملکرد خبرنامه باشد، اما نباید این عدد هدف اصلی شما قرار گیرد. کسبوکارهای آنلاین میتوانند با استفاده از بازاریابی خبرنامه برند خود را در ذهن مصرفکننده ماندگار کنند، اعتبارشان را افزایش دهند و همچنین از خوانندگانی که به محصولاتشان علاقهمند هستند را بیابند. خبرنامههای موفق، مخاطبان هدف خود را مشخص میکنند، به خوانندگان دلیلی فریبنده برای اشتراک میدهند، یک برنامه و قالب ثابت ایجاد میکنند و محتوای مفیدی را برای مخاطبان خود جمعآوری میکنند. در مرحله سوم، مخاطبانی که قرار است خبرنامه شما را دریافت کنند انتخاب و دستهبندی خواهند شد. لیست مربوط به مخاطبانی را انتخاب کنید که از طریق فرم موجود در وبسایت در خبرنامه شما عضو شدهاند.
همچنین میتوانید برای خرید یک محصول از طریق ارائه تخفیف یا پیشنهادات ویژه، انگیزه ایجاد کنید. ارسال خبرنامه باید از طریق ابزار ایمیل مارکتینگ انجام شود که به شما این امکان را می دهد که به راحتی و به صوت سریع با گیرنده پیام ارتباط برقرار کنید. شما می توانید با هدف کسب آگاهی و وفاداری بیشتر از خوانندگان نسبت به مارک و یا فروش بیشتر ، ایمیل ارسال کنید. در مورد گرفتن اطلاعات مخاطبان ، این تنها از طریق برخی ابزارها مانند فرم ها ، صفحه های فرود یا صفحات فشرده امکان پذیر است. همانطور که در ایتدا گفته شد کسب و کار ها از خبرنامه ها برای اطلاع رسانی به مشترکان خود در مورد اخبار و به روزرسانی های اخیر ، ایمیل ارسال می کنند.
فرقی نمیکند صاجب کسبوکاری بزرگ باشید یا کوچک، در هر صورت، سمراش میتواند کمکتان کند. با استفاده از ابزار رنک ترکر یا ردیابی رتبه اچرفس، میتوانید رتبۀ وبسایتتان را در نتایج موتور جستجو ردیابی کنید. همچنین، میتوانید استراترژی سئو وبسایتتان را با رقبایتان مقایسه کنید و شکافها و ایرادهای موجود در آن را برطرف کنید. هزینه ابزار Moz از 49 دلار شروع می شود و تا 299 دلار در آخرین پکیج می رسد.
البته در نظر داشته باشید که کشور ایران در لیست موقعیتهای مکانی حضور نداشته و تنها با انتخاب زبان فارسی به نوعی گزارشات اختصاصی دریافت میکنیم. کاربران ممکن است از عبارات و کلمات مختلفی برای جستوجوی یک موضوع واحد استفاده کنند. با استفاده از مترادفها، شما میتوانید دامنهی پوشش محتوای خود را گسترش دهید و ترافیک بیشتری را از جستوجوهای مختلف جذب کنید. در انجمنهای تخصصی، کاربران اغلب از عبارات طولانی و تخصصی استفاده میکنند که میتوانند به عنوان کلمات کلیدی طولانی (Long-tail keywords) مورداستفاده قرار گیرند. انجمنهای تخصصی (Forums) بسترهایی آنلاین هستند که در آنها افراد با علایق و تخصصهای مشترک، به بحث و تبادل نظر در مورد موضوعات تخصصی میپردازند.
برای شروع، کلمهکلیدی اصلی خود را در نوار جستوجوی AnswerThePublic وارد کنید. برای شروع، کلمهکلیدی اصلی خود را در نوار جستوجوی Keyword Revealer وارد کنید. این کلماتکلیدی بین دو دسته قبلی قرار می گیرند و از دو یا سه کلمه تشکیل شدهاند.
بهطور کلی، Keyword Revealer ابزاری مفید برای تحقیق کلمات کلیدی است که به شما کمک میکند استراتژی سئوی خود را بهبود بخشید، به ویژه اگر به دنبال کلمات کلیدی با رقابت کم هستید. با وارد کردن آدرس وبسایت، میتوانید کلمات کلیدیای را که سایت در آنها رتبه دارد، مشاهده کنید. در عصر دیجیتال امروز، کلمات کلیدی مهم ترین پل ارتباطی میان کسب و کارها و مخاطبان آنها است که برای رسیدن به کلمات کلیدی مرتبط باید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مناسب استفاده کرد. سطح رقابت نشاندهنده سختی رتبه گرفتن یک کلمه کلیدی خاص در نتایج جستوجو است. این معیار بستگی به تعداد وبسایتها و منابعی دارد که برای کلمه کلیدی مورد نظر تلاش میکنند تا در رتبههای بالا قرار گیرند.
این را هم بگویم که رنک ترکر نسخi پولی هم دارد؛ اما نسخه رایگانش دادههای کافی برای آنالیز پتانسیل ترافیک کلمات کلیدی را ارائه میدهد. این گزینه به تجزیه و تحلیل رقبای سئو ما میپردازد و مقایسههای جالبی ارائه میدهد. مثلاً میتواند بگوید چه تعداد از کلمات کلیدی ما با رقبایمان مشترک است و چه تعداد کلمه هست که باید بیشتر رویشان کار کنیم تا به سطح رقبا برسیم. در مرحله آخر، زمانی که روی کلمات مورد نظر محتواهای مناسب هم تولید کردید، نوبت به بررسی و آنالیز میرسد. در این مرحله ما به کمک ابزارهای مختلف، رتبه سایت مان در کلمات کلیدی را بررسی کرده و مطمئن میشویم که سایت مان به درستی در حال سئو شدن و رشد کردن است. Google Keyword Planner با ارائه بینش در مورد حجم جستجو، رقابت و محدوده پیشنهاد به برنامه ریزی استراتژیک برای تبلیغات پولی کمک می کند.
اگر برای تدوین یا اجرای این استراتژی نیاز به راهنمایی یا اجرای صفر تا صد دارید، میتوانید از خدمات و مشاورههای آژانس دیجیتال مارکتینگ پیجر استفاده کنید و سریعتر به اهداف بازاریابی دیجیتال خود دست یابید. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه فعالیت شما، به افزایش اعتبار و اقتدار سایت در نزد موتورهای جستوجو کمک میکند. این امر منجر به بهبود رتبه سایت در بلندمدت میشود.کلمات کلیدی، ابزاری قدرتمند برای بهبود سئو و افزایش ترافیک وبسایت هستند.
با توجه به رشد روزافزون کاربران اینترنتی فارسیزبان، استفاده از ابزاری که به زبان فارسی کار میکند، میتواند مزیت رقابتی بزرگی باشد. Ahrefs یک ابزار جامع SEO است که چندین ویژگی مهم را ارائه می دهد، از جمله Ahrefs Keywords Explorer، یک ابزار قدرتمند تحقیق کلمات کلیدی. Ahrefs Keywords Explorer برای کمک به کاربران برای یافتن کلمات کلیدی سودآور و مرتبط طراحی شده است که می تواند ترافیک را به وب سایت آنها هدایت کند. KWfinder یک ابزار محبوب برای تحقیق کلمات کلیدی است که به کاربران کمک می کند کلمات کلیدی طولانی را پیدا کنند؛ کلماتی که رقابت کم و حجم جستجوی بالایی دارند. KWfinder که توسط Mangools توسعه یافته است برای دیجیتال مارکتر ها، متخصصان سئو، وبلاگ نویسان و مشاغلی طراحی شده است که می خواهند در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) رتبه بالایی کسب کنند.
این ابزار به ویژه برای کسب و کارهای ایرانی طراحی شده است تا بتوانند کلمات کلیدی مرتبط با حوزه فعالیت خود را به زبان فارسی شناسایی کنند. ابزار Ubersuggest به عنوان یکی از بهترین گزینهها برای تحقیق کلمات کلیدی، به کاربران این امکان را میدهد که به راحتی نیازهای جستوجوکنندگان را شناسایی کنند. با استفاده از این ابزار، میتوانید کلمات کلیدی مرتبط با حوزه فعالیت خود را پیدا کرده و در نتیجه استراتژی محتوایی موثری طراحی کنید.
در حال حاضر، اچرفس تقریباً بیست نرمافزار برای کمک به دیجیتال مارکترها دارد. بهترین کاربرد گوگل ترندز را میتوان در تهیه گزارشات تحلیلی، تحقیق بازار و بررسی واکنش عمومی به یک موضوع یا خبر دانست. همچون Keyword Tool بخشی برای دریافت عبارات کلیدی یک صفحه یا دامنه پیشبینی شده است ولی متاسفانه در زبان فارسی بسیار ضعیف بوده و عموما خروجی قابل استنادی ارائه نمیکند. آمار جستجوی کلمات از مرجع اصلی که همان گوگل است دریافت میشود در نتیجه میتوان به دادههای اعلام شده توسط این ابزار استناد کرد. با اینکه ابزار رایگان است تنها زمانی میتوانیم دادههای دقیق دریافت کنیم که یک کمپین فعال گوگل ادز داشته باشیم. البته شرکتهایی هستند که با دریافت هزینه ماهانه دسترسی شما به این ابزار را در حساب گوگل ادز خود فراهم میکنند.
این ابزار رایگان، کلمات کلیدی انتخابی ما را تجزیهوتحلیل میکند و بر اساس دادههایی که در دیتابیس خود دارد، میانگین رتبه صفحه در نتایج گوگل و تعداد کلیکهای جذب شده را نشان میدهد. اگر کسی از من بپرسد مهمترین و پایهایترین کاری که باید در سئو یاد بگیریم چیست، قطعاً به او جواب میدهم تحقیق کلمات کلیدی. چرا؟ چون بدون تسلط بر تحقیق کلمات کلیدی، انگار زبان صحبت با گوگل را بلد نیستیم. همانطور که گفته شد، تحقیق کلمات کلیدی جزء ضروری هر استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق می باشد.
این ابزار همچنین اطلاعات مفصلی راجع به افزایش یا کاهش سرچ و سایر آمارهای جستجوی کلیدواژهها را در اختیار شما قرار میدهد. سایت شما بدون سئو در رتبه بالای صفحه نتایج موتور جستجوگر گوگل قرار نمیگیرد. شما با پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی از طریق ابزارهای کیورد ریسرچ و تولید پستها و محتوای جذاب میتوانید قلههای گوگل را فتح کنید. پس، از بهترین ابزارهای کیورد ریسرچ برای تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید.
یا می توان با وارد کردن یک کلمه کلیدی، وبسایت هایی که در نتیجه آن کلمات کلیدی دارای رتبه های بهتری هستند را مشاهده کرد. لازم به ذکر است این ابزار پشتیبانی از زبان فارسی ندارد، اما می توان برای بدست آوردن آمار و تحقیق کلمه کلیدی کلی مناسب باشد. برای پروژه هایی که نیاز به جستجو و تحقیق کلمات به زبان های دیگری از جمله انگلیسی باشد، بسیار گزینه مناسبی است.
Search Volume این ابزار به صورت حدودی تقریبا درست است و می شود کم و بیش روی اطلاعاتی که در رابطه با کلمات زبان فارسی می دهد حساب باز کرد. با وارد کردن کلمه کلیدی موردنظر، میتوانید اطلاعاتی مانند حجم جستوجو ماهانه (Monthly Volume)، میزان سختی کلمه کلیدی (Difficulty)، نرخ کلیک ارگانیک (Organic CTR) و اولویت (Priority) را مشاهده کنید. همچنین، Moz پیشنهاداتی برای کلمات کلیدی مرتبط ارائه میدهد که میتواند برای گسترش لیست کلمات کلیدی شما مفید باشد. بدون تحقیق مناسب، ممکن است زمان و منابع خود را صرف تولید محتوایی کنید که توسط مخاطبان هدف شما جستوجو نمیشود.
اما شما نمیتوانید صرفا یک ابزار را برای یافتن، تحقیق یا بررسی عبارتهای کلیدی ملاک قرار دهید. ابزارهای رایگان مثل Google Keyword Planner اطلاعات دقیقی از حجم جستجو ارائه میدهند، اما معمولاً جزئیات بیشتری مانند سطح رقابت در نسخههای پولی موجود است. رابط کاربری ابزار باید ساده و کاربرپسند باشد تا شما بتوانید به راحتی از قابلیتهای آن استفاده کنید، حتی اگر تجربه کمی در تحقیق کلمات کلیدی دارید.
این به کاربران امکان میدهد تا به سرعت روابط و حجم جستوجوی نسبی را درک کنند. کاربران یک کلمه کلیدی اصلی را وارد میکنند و ابزار کلمات کلیدی مرتبط را تولید میکند و به صورت بصری آنها را نمایش میدهد. با وارد کردن کلمه کلیدی اصلی، میتوانید لیستی از کلمات کلیدی مرتبط، سوالات متداول و عبارات طولانی را مشاهده کنید. همچنین، اطلاعاتی مانند حجم جستوجو، میزان رقابت (Keyword Difficulty)، و هزینه هر کلیک (CPC) نیز نمایش داده میشود.
این کار به شما کمک میکند تا فرصتهای جدیدی را برای رتبهبندی پیدا کنید. هرچند نسخه رایگان آن محدودیتهایی دارد، اما همچنان میتواند برای تحلیل کلمات کلیدی اولیه مفید باشد. ابزار Ahrefs بیشتر از 10 سال است که روانه بازار شده و در اختیار سئو کاران قرار گرفته است، و بعنوان یکی از ابزارهای تحقیق کلمات و برخی دیگر از خدمات سئو می توان از آن استفاده کرد. این ابزار دارای یک نسخه رایگان است که بوسیله آن می توان با وارد کردن یک عبارت کوتاه و یا کلمه کلیدی مورد نظر، کلمات بیشتری را دریافت کنید و از آن ها بعنوان کلمه کلیدی در وبسایت خود استفاده کنید. در این ابزار با استفاده از بخش Performance می توان با فیلترهای زمانی متفاوتی کلمات مختلفی که با جستجوی آن ها در گوگل، وبسایت مورد نظر به نمایش درآمده است. و همچنین همراه با تعداد کلیک های آن می توان مشاهده کرد و نقاط ضعف محتوای هر صفحه از وبسایت خود را در بازه های زمانی متفاوتی بدست آوریم.
تحقیق کلمات کلیدی، یکی از اساسیترین و مهمترین مراحل در فرایند سئو (بهینهسازی موتورهای جستوجو) یا Keyword Research for SEO است. این فرایند به شما کمک میکند تا کلمات و عباراتی را شناسایی کنید که مخاطبان هدف شما در موتورهای جستوجو برای یافتن اطلاعات، محصولات یا خدمات مرتبط با کسبوکار شما استفاده میکنند. به همین دلیل استفاده از روش کیورد ریسرچ برای خدمات مختلف ارائهشده در یک وبسایت یک امر ضروری است. پس از تحلیل با ابزار کیورد ریسرچ کلمات کلیدی، گام بعدی شناسایی استراتژیهای بهبود رتبه سایت است. جت سئو ابزارهایی را فراهم میکند که به شما کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کرده و از آنها برای بهبود استراتژیهای خود بهرهبرداری کنید.
در واقع اینها کلمات مرتبطی است که کاربران در مورد کلمه شما در گوگل جستجو کرده اند. جالب است بدانید خود ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی هم از همین کلمات مرتبط، نتایج را به شما نمایش میدهند! البته برای کیورد ریسرچ الزامی به استفاده از این قابلیت گوگل نیست و استفاده از همان ابزارها کافی است.
با تحلیل ترافیک و بررسی رقبا، این ابزار به محققان کمک میکند تا استراتژی بهینهای در زمینه کلمات کلیدی ایجاد کنند. در نتیجه، این ابزارها به محققان در پژوهشهای خود کمک میکنند تا کلمات کلیدی موثر و متناسب با حوزه تحقیقات خود را شناسایی و انتخاب کنند. همچنین، با تحلیل دقیق ترافیک و رقابت در فضای آنلاین، محققان میتوانند استراتژیهای بهینهسازی محتوا و سایت خود را اجرا کنند و بهبود یابند. شاید پیش خودتان بگویید “ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی سرچ کنسول کجا بود که من ندیدم” و باید بگویم که دقیقا همان جلوی چشم ماست و بخش Performance سرچ کنسول فقط برای تماشا کردن و شاد شدن (یا حرص خوردن) نیست. این مورد با دیگر ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی کمی فرق دارد و کمی سخت تر از بقیه می باشد اما در کمال تعجب دقیق ترین و بهترین نوع تحقیق کلمه کلیدی محسوب می شود.
سایت keywordtool.io این ابزار تحقیق کیورد تول را به طور رایگان در اختیار شما قرار میدهد. نسخه رایگان کیورد تول بیش از ۵۰۰ کلیدواژه را هر بار به شما پیشنهاد میدهد. برای استفاده از کیورد پلنر و یافتن کلیدواژهها وارد بخش کشف کلمات کلیدی جدید یا Discover new keywords شوید.
در این مقاله، به بررسی انواع مختلف این ابزارها، نحوه عملکرد آنها و تاثیرات قابل توجه آنها بر سئو و استراتژیهای محتوایی خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید تا به دنیای جذاب و پرچالش تحقیق کلمات کلیدی سفر کنیم و ابزاری موثر برای ارتقاء برند خود پیدا کنیم. گوگل سرچ کنسول (Google Search Console) یکی از مهم ترین و کاربردی ترین ابزارهای گوگل است که برای هر وبمستری یادگیری آن جزء واجبات است. از این رو پیدا کردن کلمات کلیدی یکی از مهمترین مراحل در سئو می باشد که بوسیله ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی که در ادامه به معرفی آن ها می پردازیم انجام می شود. جستوجوی هدفمند زمانی اتفاق میافتد که کاربر به دنبال دسترسی به یک سایت خاص است. عباراتی مانند اسنپفود یا پارسپک، نشاندهنده جستوجوی هدفمند هستند.در این نوع جستوجوها، هدف شما معرفی دقیق و مشخص سایت مورد نظر کاربران است.
اولین مزیتی که این ابزار نسبت به دیگر گزینهها دارد، تعداد پیشنهادهایی است که برای کلمات کلیدی ارائه میدهد. بهعنوانمثال، من فقط کلمه SEO را جستجو کردم و این ابزار 1394 کلمه کلیدی مرتبط را به من ارائه داد. یکی از ویژگیهای جالب Moz Keyword Explorer این است که برای هر کلمه یک امتیاز اولویت به ما میدهد. این ابزار در کنار پیشنهادهای کلمات کلیدی، حجم جستجوی تخمینی آنها را هم نمایش میدهد تا کمپین خود را بر اساس کلمات اولویتبندی کنیم. با Ahrefs میتوانید رقبای خود را بررسی کرده و کلمات کلیدی محبوب آنها را دریابید.
اگر تخصص شما تنها در حوزه سئو است پیشنهاد میکنیم زمان خود را صرف یادگیری و استفاده از این ابزار نکنید. سرویس قوی و پایدار که برای نصب و راهاندازی سیستم مدیریت محتوای وردپرس بهینه شده است. شما بدون خرید اشتراک هم میتوانید از بخشهای مهم این سایت استفاده نمایید.
با استفاده از ابزارهای موجود مانند Ahrefs، SEMrush و Google Keyword Planner، میتوانید به تحلیل دقیق کلمات کلیدی و رقبا بپردازید. در نهایت با ایجاد محتوای بهینه و هدفمند، بهترین نتایج را در جستوجوها به دست میآورید. جت سئو قابلیت تحلیل عمیق کلمات کلیدی را ارائه میدهد که شامل بررسی میزان جستجو، رقابت و روند استفاده از کلمات کلیدی در زمانهای مختلف است. با این اطلاعات، وبمستران میتوانند بهترین کلمات کلیدی را برای محتوای خود انتخاب کنند. به عنوان مثال، با بررسی کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود، میتوانید بفهمید کدام کلمات بیشتر جستجو میشوند و بر اساس آن استراتژی محتوایی خود را طراحی کنید. این تحلیل به شما این امکان را میدهد که با استفاده از دادههای واقعی، تصمیمات بهتری برای بهینهسازی سایت خود بگیرید.
این پلتفرم برای کمک به کاربران در شناسایی کلمات کلیدی طولانی که رقابت کمتری دارند اما حجم جستجوی بیشتری دارند، طراحی شده است. کلمات کلیدی طولانی برای کسب و کارها ضروری است تا در موتورهای جستجو رتبه بالایی داشته باشند و ترافیک ارگانیک بیشتری را به وب سایت خود جذب کنند. ابزار Keyword Tool یک ابزار تحقیق کلمات کلیدی است که به شما کمک می کند کلمات کلیدی مرتبط را برای محتوای خود پیدا کنید. این ابزار برای کمک به کسب و کارها و دیجیتال مارکتر ها طراحی شده است تا مرتبط ترین و مؤثرترین کلمات کلیدی را برای وب سایت، وبلاگ و سایر محتوای آنلاین خود پیدا کنند. این ابزار با استفاده از الگوریتم تکمیل خودکار Google، ایده های کلمات کلیدی را تولید می کند، که در نتیجه عبارت های جستجوی محبوب را بر اساس ورودی کاربر پیشنهاد می کند. کلمه کلیدی، نحوه جستجوی مردم در گوگل است که برای رفع مشکلات خود به این موتور جستجو مراجعه میکنند.
Keyword Revealer ابزاری آنلاین برای تحقیق کلمات کلیدی است که به شما کمک میکند کلمات کلیدی با رقابت کم را پیدا کنید و استراتژی سئوی خود را بهبود بخشید. Keywordtool.io به شما کمک میکند تا کلمات کلیدی طولانی (Long-tail keywords) را پیدا کنید که رقابت کمتری دارند و میتوانند ترافیک هدفمندتری را به وبسایت شما جذب کنند. در این مرحله، شما باید لیستی از صفحات وبسایت خود و لیست کلمات کلیدی هدفگذاری شده را در اختیار داشته باشید.
این ابزار نه تنها به شما نشان میدهد که چه کلمات کلیدیای بیشترین جستوجو را دارند، بلکه به شما این امکان را میدهد که محتوای خود را به گونهای تنظیم کنید که بهترین نتیجه را در نتایج جستوجو کسب کنید. در نهایت، Google Keyword Planner به عنوان یک ابزارکیورد ریسرچ، به سئوکاران و تبلیغکنندگان این امکان را میدهد که با دقت بیشتری به استراتژیهای خود بپردازند. با استفاده از این ابزار، شما میتوانید نه تنها کلمات کلیدی مناسب را شناسایی کنید، بلکه به تجزیه و تحلیل رفتار کاربران نیز بپردازید. به این ترتیب، شما میتوانید محتوای خود را بهبود بخشید و در نتایج جستجو به موفقیت بیشتری دست یابید.
این ابزار به شما نحوه جستجو کاربران، حجم جستجو کلمات، میزان رقابت آنها و حتی دشواری و یا آسانی کلمات را نشان می دهد که در بخش معرفی 16 ابزار تحقیق کلمه کلیدی به معرفی و توضیح این ابزار پرداختیم. سرچ والیوم به تعداد جستوجوهای ماهیانه برای کلمه کلیدی هدف (target keywords) در موتور جستوجو اشاره دارد. این مگ سئو معیار نشان میدهد که چقدر یک کلمه کلیدی خاص محبوب است و چقدر مخاطب دنبال آن میگردد.
با استفاده از ابزار رقابتی سمراش، میتوانید رقبایتان را ظرف چند دقیقه تحلیل کنید. این ابزار همه چیز را در مورد رقیبتان به شما میگوید، از رتبهبندی جستجوی ارگانیک گرفته تا همۀ کلمه کلیدیهایی که در آنها رتبه میگیرند. سمراش به سئو داخلی وبسایتتان کمک میکند و باعث میشود به رتبۀ بالاتر و ترافیک بیشتری دست پیدا کنید. با کمک ابزار سئو داخلی سمراش، میتوانید سلامت وبسایتتان را بررسی کنید و ایدههای جدیدی را برای افزایش رتبۀ سایت کسب کنید. اچرفس ایدههای جدیدی را در مورد تولید محتوا در اختیارتان قرار خواهد داد. بدین ترتیب، میتوانید بهروزترین مقالههای مربوط به حوزۀ موردنظرتان را مطالعه کنید، از آنها ایده بگیرید، کلمات کلیدیشان را شناسایی کنید و محتوای جدید و دستاولی را تولید کنید.
اگر به هردلیل دسترسی شما به سایر ابزارها امکان پذیر نبود از این گزینه استفاده کنید. تمام منابع سرور در اختیار شماست و به راحتی میتوانید تغییرات مدنظرتان را اعمال کنید.امنیت، سرعت و پایداری بالا برای میزبانی پروژههای بزرگ. Ubersuggest دارای رابط کاربری سادهای است که استفاده از آن را برای کاربران مبتدی و حرفهای آسان میکند. اینجـا هــر چیــزی درباره سـئو نیاز داشـته باشـی برات فراهـم شـده؛ چـه بخـوای سئو رو یادبگیری چه از خدمات سئو استفاده کنی. پس از وارد کردن هر کدام از موارد بالا، برای شما پیشنهادات مفید و متنوعی نمایش داده خواهد شد که می توانید از آن ها استفاده نمایید.
همچنین به عنوان مثال دیگر، با استفاده از ابزار SEMrush، میتوانید کلمات کلیدیای که رقبای شما در آنها رتبه بالایی دارند را شناسایی کنید و از آنها برای بهبود استراتژی خود استفاده کنید. با انجام دقیق این مراحل، میتوانید هدف اصلی خود را بهطور واضح مشخص کنید و بر اساس آن، تحقیق کلمات کلیدی مؤثری را انجام دهید. بدون داشتن هدف مشخص، تلاشهای شما برای یافتن کلمات کلیدی مناسب، بینتیجه خواهد بود. بر اساس حجم جستوجو، میزان رقابت و ارتباط با کسبوکار خود، کلمات کلیدی نهایی را انتخاب کنید. با استفاده از ذهن خود و اعضای تیم، لیستی از کلمات و عبارات مرتبط با کسبوکار خود تهیه کنید. به کلماتی که مشتریان شما ممکن است برای جستوجوی محصولات یا خدمات شما استفاده کنند، فکر کنید.
یکی دیگر از مزیت های این ابزار، ارائه میانگین جستجوی روزانه کلمات کلیدی می باشد. همانطور که گفتیم برای تحقیق کلمات کلیدی ابزارهای مختلف رایگان و پولی وجود دارد. مثلا ممکن است شما یک کلمه را به یک ابزار بدهید و آن به شما لیستی از کلمات مرتبط ارائه دهد.
وقتی قصد راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی را هم دارید باید از اول به این فکر کنید که قصد دارید چه کسی را به سمت سایت خود هدایت کنید. باقی کلمات هم کانپست با کلمه کلیدی اصلی که میخواهیم در همین صفحه به کار بروند. اگر اطلاعات بیشتری در رابطه با ابزار های حرفه ای و رایگان این حوزه می خواهید ، حتما مطلب بررسی رتبه کلمات کلیدی؛ ۱۲ ابزار حرفه ای و رایگان را مطالعه بفرمایید. همانطور که مشاهده میکنید، محبوبیت «Content Marketing» ، با سرعت بیشتری، رو به افزایش است و تعداد کسانی که کلمه کلیدی «Inbound Marketing» را جستجو میکنند کمتر از همیشه است. در دنیای کسبوکار، آنالیز رقابتی استراتژیای برای شناسایی رقبای اصلی و تحقیق در مورد استراتژیهای بازاریابی و محصولات و فروششان است. اما این آنالیز به چه دردی میخورد؟ در واقع، با شناسایی رقیب، میتوانید استراتژیای برتر از استراتژی همۀ رقبایتان در پیش بگیرید.
در نهایت، استفاده از ابزار کیورد ریسرچ برای تحقیق کلمه کلیدی، به اسم جت سئو به شما این امکان را میدهد که به صورت مستمر تحلیل و بهبود کلمات کلیدی را انجام دهید. این ابزار کیورد ریسرچ به شما کمک میکند تا روندهای جدید را شناسایی کرده و بر اساس آنها استراتژیهای سئو خود را به روز کنید. به این ترتیب، نه تنها میتوانید در رقابت با دیگر وبسایتها پیشی بگیرید، بلکه به حفظ و جذب مخاطبان جدید نیز کمک خواهید کرد. استفاده از جت سئو به عنوان یک ابزار قوی در کولهبار دیجیتال شما، میتواند به موفقیتهای بزرگتری منجر شود. در سال 2024، ابزارهای متنوعی به صورت رایگان در دسترس هستند که هر کدام ویژگیهای منحصر به فردی دارند و میتوانند در فرآیند تحقیق کلمات کلیدی به شما یاری رسانند.
کلمات کلیدی کوتاه، حجم جستوجوی بالایی دارند، اما رقابت برای رتبهبندی در آنها نیز بسیار شدید است. کلمات کلیدی بلند، حجم جستوجوی کمتری دارند، اما رقابت برای رتبهبندی در آنها نیز کمتر است و نرخ تبدیل بالاتری دارند. با بررسی بحثها و سوالات مطرح شده در انجمنها، میتوانید نیازها و سوالات تخصصی مخاطبان خود را درک کنید.
با در نظر گرفتن این فاکتورها، میتوانید کلمات کلیدی مناسبی را برای وبسایت خود انتخاب کنید و شانس خود را برای رسیدن به رتبههای بالای نتایج جستوجو افزایش دهید. ابزار تحقیق کلمات کلیدی کیدبلیو فایندر kwfinder یکی از محبوبترینها بین سئوکاران برای کیورد ریسرچ است. کی دبلیو فایندر نه تنها کلمات و کلیدواژهها را به شما نشان میدهد بلکه آماری از آنها، رتبه سایت خود روی این کلمات و کلمات کلیدی رقبا را هم ارائه میدهد. آمار سرچ ماهیانه و میزان سختی کلمات را هم میتوانید با کمک kwfinder مشاهده کنید.
این افزونه مرورگر برای گوگل کروم به شما امکان میدهد تا حجم جستجوی کلمات کلیدی را مستقیماً در نتایج جستجوی گوگل مشاهده کنید. ابزار سادهای است اما اطلاعات کاربردی در مورد رقبا و حجم جستجو ارائه میدهد. ابزار تحقیق کلمات کلیدی باید توانایی تحلیل کلمات کلیدی رقبا را داشته باشد. این ویژگی به شما کمک میکند کلمات کلیدی که رقبا استفاده میکنند را شناسایی کنید و استراتژی خود را بهینه کنید. با استفاده از این ابزار می توانیم پیشنهادهای جستجو از موتور جستجوهای متفاوتی را دریافت و در مجموع و یک جا مشاهده کنیم. این ابزار یکی از جالب ترین ابزاری است که در این مقاله ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی فارغ از تاکید بر کاربردی بودن آن می توان به جذابیت کاربرد و استفاده از آن نیز اشاره کرد.
{برای استفاده از Google Keyword Planner، ابتدا باید به حساب Google Ads خود وارد شوید. پس از ورود، به بخش “ابزارها و تنظیمات” رفته و گزینه “برنامهریز کلمات کلیدی” را انتخاب کنید. در این بخش، شما میتوانید کلماتی که مد نظر دارید را وارد کرده و نتایج مربوط به حجم جستجو و رقابت آنها را مشاهده کنید.
{رنک ترکر Rank Tracker یک ابزار بسیار حرفهای و کاربردی برای تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی و همچنین وضعیت آنها در مقایسه با رقبا است. این برنامه در ابتدا لیستی از کلیدواژههای مهم که رتبه بالایی در گوگل {سئو مگ|} دارند را به شما نشان میدهد. دادههای مهمی مثل تعداد سرچ کلمه کلیدی در ۳۰ روز گذشته، رتبه کلمه در گوگل و همچنین محل دقیق کلمه کلیدی در سایت شما را نشان میدهد. این سرویس رایگان گوگل قابلیتهای زیادی برای بررسی و تحقیق کلیدواژهها و عبارات دارد.
مثلا اگر میخواهید بدانید پرطرفدارترین کلماتی که در سال ۲۰۲۳ سرچ شدند، چه چیزهایی بودند، گوگل ترندز به شما کمک میکند. متاسفانه نمودار نتایج گوگل ترندز تعداد جستجوهای عبارت کلیدی را نشان نمیدهد. بلکه فقط موضوعات پرطرفدار در گوگل را بر طبق زمان و منطقه جغرافیایی نشان می دهد.
تحقیق کلمات کلیدی، فرآیند انتخاب عبارات براساس میزان جستجو، هدف کسب و کار و نیت کاربر از جستجو است. Google Trends یک ابزار رایگان از شرکت گوگل است که برای پیدا کردن کلمات کلیدی و بهینهسازی سئو میتوانید از آن استفاده کنید. شما میتوانید برای یافتن کلمات کلیدی، ابتدا در بخش جستجو عبارت کلیدی خود را وارد کنید. سپس با استفاده از فیلترهایی مانند کشور، بازه زمانی، دستهبندی موضوعی و نوع جستجو، دادههای مرتبط با کلمات کلیدی را مشاهده کنید.
با انجام تحقیق کلمات کلیدی و استفاده صحیح از آنها، میتوانید جایگاه سایت خود را در نتایج جستوجو بهبود بخشید و به اهداف بازاریابی خود دست یابید. LSI Graph یک ابزار تحقیق کلمات کلیدی است که از فناوری LSI برای شناسایی کلیدواژهها و عبارات مرتبط با کلمه کلیدی اصلی شما استفاده میکند. LSI مخفف عبارت Latent Semantic Indexing است و به معنای روشی است که توسط موتورهای جستجو برای شناسایی رابطه بین اصطلاحات و مفاهیم در محتوا استفاده میشود.
کلمات و عبارتهای موردنظر خود را در باکس جستجو وارد کنید و دکمه Get Result را بزنید. ابزارهای پولی دقت و عمق بیشتری در تحلیل کلمات کلیدی، رقابت و پیشنهادات ارائه میدهند. برای کامل کردن اطلاعات خود در این زمینه می توانید ویدئوی رایگان خانوم سین که تمامی نکته های آموزش تحقیق کلمات کلیدی بصورت کاملی در آن توضیح داده شده است را مشاهده کنید. جستوجوی تراکنشی زمانی است که کاربر قصد خرید یا اقدام به عمل خاصی را دارد. این جستوجو شامل عباراتی مانند خرید، قیمت، ثبتنام یا تخفیف است.در کیورد تارگتینگ برای سایتهای خدماتی، محتوای شما باید به طور مستقیم به فروش یا اقدام خاصی اشاره کند.
مشاور CRM باید تجربه کافی در زمینه پیادهسازی و سفارشیسازی سیستمهای CRM داشته باشد. او باید با چالشهای مختلف پیادهسازی آشنا بوده و راهکارهای مناسبی برای حل آنها ارائه دهد. در این بخش، به بررسی چندین نرمافزار اتوماسیون کسبوکار که در سال ۲۰۲۴ محبوبیت زیادی کسب کردهاند میپردازیم. نرمافزارهای اتوماسیون کسبوکار به چندین دسته تقسیم میشوند که هر کدام برای کاربرد خاصی طراحی شدهاند.در این بخش، برخی از محبوبترین دستهبندیها را معرفی میکنیم. بیاید تا باهم فروش رو بالاتر ببریم، تجربه مشتریان خودمونو بهتر کنیم، داده ها و اطلاعات را یکپارچه کنیم و از اوقاتی که در سر کار می گذرانیم لذت ببریم. هنگام خرید CRM، باید به قابلیتهایی مانند یکپارچگی با سایر ابزارهای فروش، کاربرپسند بودن و امکان سفارشیسازی توجه کرد.
هرچه اطلاعات بیشتری از مشتریها داشته باشید، ایجاد ارتباط هم راحتتر و موثرتر میشه. پلتفرمهای جمعآوری داده توی این مرحله خیلی کارایی دارن و به کمک اونها میتونید اطلاعات مشتریها رو جمع کنید. در میان انبوهی از اپلیکیشن های برنامه ریزی روزانه، این که کدام یکی را برای استفاده و بهره وری انتخاب کنید موضوع مهمی است. در ادامه قبل از هر چیزی یک لیست کامل از نرم افزار های برنامه ریزی را برایتان لیست کردیم... هنگامی که عملیات فروش شما شفاف و هماهنگ باشد، جذب و آموزش نیروهای فروش جدید بسیار آسان تر میشود. آنها بدون نیاز به صرف ساعتهای زیادی برای کارهای اداری، زمان بیشتری برای آشنایی با شرکت و محصولات آن خواهند داشت.
اما تحقیقات موسسه جهانی مکینزی نشان داده یک سوم فعالیتهای عملیات فروش را میتوان خودکار کرد. این به این معنی است که فرصت بزرگی برای صرفه جویی در وقت فروشندگان و در عین حال ایجاد یک فرآیند فروش روان تر و کارآمدتر وجود دارد. اولین و مهمترین گام در سیستم سازی در فروش، شناخت مشتریان بالقوه و تحلیل بازار هدف است.
در یک کلام اتوماسیون فروش یعنی مکانیزه و اتوماتیک کردن کارهای تکراری و وقتگیر. حالا که یه ابزار مناسب برای اتوماسیون فرآیند فروش انتخاب کردید، میرسیم به مرحله پیاده سازی اتوماسیون. به زبون ساده اتوماسیون فروش یعنی مکانیزه و اتوماتیک کردن کارهای تکراری و وقت گیر. پلتفرمی یکپارچه برای اتوماسیون ارسال ایمیل و فعالیت در توییتر و لینکدین که ساده، امن و قابل اطمینان است.
با استفاده از ابزار زمانبندی جلسه و قرار ملاقات، میتوانید این تعاملات را کمتر گیجکننده و کارآمدتر کنید. اینها با ارسال پیوندی به برنامه شما برای مشتری بالقوه کار می کنند، و به آنها اجازه می دهد یک بازه زمانی در دسترس را انتخاب کنند که برای آنها مناسب است. علاوه بر این، اتوماسیون فروش به متحد کردن تیم فروش شما کمک می کند و داده های ثابت را تضمین می کند. ناهماهنگی ها می تواند منجر به اطلاعات تکراری شود که می تواند محاسبات شما را نادیده بگیرد و یک اثر دومینو ایجاد کند که بر تجارت شما تأثیر منفی می گذارد. با کاهش خطر مغایرت و خطای انسانی، می توانید از صحت داده های خود اطمینان حاصل کنید. اتوماسیون فروش مزایای بسیار دیگری دارد که می تواند به افزایش تلاش های فروش شما و افزایش سود شما کمک کند.
ابزارهای جستجوی خودکار همچنین میتوانند سرنخها را امتیازدهی کنند، بنابراین تیم شما میتوانند روی امیدوارکننده ترین سرنخها تمرکز کنند، به جای اینکه وقت خود را صرف سرنخهایی کنند که احتمال کمتری برای خرید دارند. بله، اتوماسیون فروش میتواند به کسب و کارهای کوچک نیز کمک کند تا منابع خود را بهتر مدیریت کنند، بهرهوری خود را افزایش دهند و فرآیندهای فروش خود را بهبود بخشند. این سیستمها انعطافپذیر هستند و میتوانند بر اساس نیازهای خاص هر کسب و کار سفارشیسازی شوند.
برخی از پلتفرمهای اتوماسیون فروش به کاربران امکان میدهند گزارشها را در به صورت لحظهای ایجاد کنند و سپس آنها را برای گروهها یا افراد مختلف ارسال کنند. بنابراین، هر کس فقط گزارشهایی را دریافت میکند که مربوط به کار او است. مشتریان بالقوه به راحتی میتوانند تقویم تاریخها و زمانهای در دسترس نماینده فروش شما را مشاهده کنند و موردی را که برای آنها مناسب تر است انتخاب کنند. نرمافزار به طور خودکار در دسترس بودن را به روز میکند و جلسه جدید را به تقویم نماینده فروش شما اضافه میکند. اتوماسیون فروش وظایف تکراری را سریعتر از انسان انجام میدهد، بدون اینکه خطر خستگی، بی حوصلگی یا حواس پرتی وجود داشته باشد. آنها همچنین به کاهش هر گونه خطای انسانی بالقوه در حین پردازش و مدیریت حجم عظیمی از دادهها کمک میکنند.
از طریق سیستم تأیید انعطاف پذیر، فرآیندهای کسب و کار خود را مانند هزینه، معامله، تخفیف، پیشنهادات تبلیغاتی و ... سابقه کاری مشاور CRM نشاندهنده میزان موفقیت او در پروژههای قبلی است. بررسی نمونه کارها و دریافت بازخورد از مشتریان قبلی میتواند به شما در انتخاب مشاور مناسب کمک کند.
هر چه این فرآیند بهینهتر باشد، کسبوکار میتواند مشتریان بیشتری را حفظ کرده و سودآوری خود را افزایش دهد. با استفاده از سیستمهای CRM، نرمافزارهای بازاریابی ایمیلی و ابزارهای مدیریت وظایف، کسب و کارها میتوانند فرآیندهای فروش خود را به صورت خودکار انجام دهند، ارتباطات با مشتریان را بهبود بخشند و بهرهوری کلی را افزایش دهند. استفاده از تکنیکهای نوین در مدیریت زمان و منابع فروش، یکی از مزایای اصلی اتوماسیون فروش است.
نرم مگ سئو افزار CRM به شما امکان می دهد مخاطبان خود را در یک مکان متمرکز مدیریت کنید و به شما امکان می دهد تا تعاملات با مشتریان را پیگیری کنید و اطلاعات مشتری را سازماندهی کنید. در حالی که یک CRM اغلب به عنوان یک مخزن برای داده های مشتری شناخته می شود، همچنین می تواند وظایف فروش خاصی را برای افزایش شخصی سازی، پرورش سرنخ ها، افزایش کارایی و ایجاد درآمد بیشتر خودکار کند. با افزایش تعداد مشتریان و پیچیدهتر شدن ردیابی روند فعالیت آنها، چگونه این امکان وجود دارد سیستمهای شرکت ساده و کارآمد باقی بمانند؟ راهحل کلیدی، اتوماسیون CRM است.
پرخوانندهترین کتاب کریس کرافت در فروش که به شما کمک میکند با ساخت رابطه با خریداران دنیای جدیدی در فروش تجربه کنید. اگر با اتوماسیون فروش آشنایی ندارید، در این مقاله تمام اطلاعات لازم درباره اتوماسیون فروش را در اختیارتان میگذاریم. حتی اگر میدانید اتوماسیون فروش چیست، باز هم این مقاله مطالب مفیدی دارد که حتما به دردتان میخورد. فرآیندهای ناپیوسته می تواند یادگیری سریع رموز کار را برای استخدام کنندگان جدید دشوار کند.
این ابزار شبیه مرکز چرخه که همهی پرهها به اون وصل هستن و با حرکت کردنش، چرخ به حرکت در میاد. سیستمسازی گزارشدهی و تحلیل عملکرد فروش، یک روش برای استفاده از فناوری به منظور سادهسازی فرآیند جمعآوری و تحلیل دادههای فروش است. چندین نرمافزار برای سیستمسازی پیگیری سرنخهای فروش مورد استفاده قرار میگیرند. این نرمافزارها کاربردهای متنوعی مثل جمعآوری سرنخ، امتیازدهی به سرنخ، پرورش سرنخ و آنالیز آنها را فراهم میکنند. پس از مشخص کردن نیازهای خود، باید تحقیق کنید و نرم افزارهای مختلف اتوماسیون بازاریابی و فروش را بررسی کنید.
پس از بررسی گزینههای مختلف، باید نرم افزاری را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیازها و بودجه شما مطابقت دارد. قیف فروش چیست و چه تفاوتی با کاریز فروش دارد؟ قیف فروش (Sales Funnel)، مسیری است که یک مشتری بالقوه از لحظه آشنایی با برند شما تا تبدیل شدن به یک مشتری وفادار طی میکند. امکان ایجاد کمپینهای دنبالهدار چندگانه و تعامل بیشتر با مشتریان بالقوه از طریق درخواست کانکشن (در لینکدین)، پیام، مشاهدهی پروفایل و بسیاری دیگر در دسترس قرار دارد.
پیشنهاد ما به شما استفاده از CRM دیدار است که کار کردن با آن بسیار آسان است و در عین سادگی خیلی کاربردی است. این ابزار در مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت و پیگیری سرنخ و اتوماسیون فروش کمک زیادی به شما میکند. سیستم سازی یک رویکرد استراتژیک است که به دنبال استفاده از فرآیندها و ابزارها برای سازماندهی، خودکارسازی و بهینه سازی تمام فعالیتهای مربوط به فروش محصول یا خدمات است. این مساله شامل استانداردسازی کارها، ساده سازی گردش کار و ادغام تکنولوژیهایی است که فرآیند فروش را تسهیل میکنند. با خودکارسازی وظایف تکراری، تیمهای شما میتوانند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهند. اتوماسیون فرآیندهایی مانند ورود دادهها، ارسال ایمیلهای پیگیری و بهروزرسانی رکوردهای مشتری را برعهده میگیرد و به کارمندان اجازه میدهد تا روی فعالیتهای استراتژیکتر تمرکز کنند.
نرمافزارهای اتوماسیون فروش به فروشندگان کمک میکنند تا با مشتریان خود در تمام مراحل فروش ارتباط موثرتری برقرار کنند. این ابزارها میتوانند ایمیلهای پیگیری خودکار ارسال کنند، یادآوریهایی برای تماسهای پیگیری ایجاد کنند و اطلاعات مشتریان را به صورت مرکزی ذخیره کنند. دانستن اینکه کدام سرنخها را در فروش اولویت بندی کنید میتواند در وقت صرفه جویی زیادی کند. با ابزارهای اتوماسیون فروش، تیم فروش شما میتوانند به طور خودکار به صورت هفتگی یا ماهانه لیستهایی را برای سرنخهای جدید در اینترنت جستجو و ارسال کنند، بدون اینکه ریسکی برای تکراری شدن وجود داشته باشد.
پیام های مختلف را به گروه های مختلف مخاطبان خود ارسال کنید تا مشتریان بالقوه را از طریق قیف فروش راهنمایی کنید. نرم افزارها و استراتژیهای اتوماسیون میتونن سرعت کار شما رو افزایش بدن و فروش رو بیش از پیش کنن و تا حد زیادی سود کسب و کار شما رو افزایش بدن. اتوماسیون فروش فرآیندی هستش که سازمان از نرم افزارها و ابزارهای مختلف استفاده می کنه تا فرآیندهای فروش رو مثل تولید سرنخ، ایمیل مارکتینگ و پیش بینی فروش رو انجام بده. اگر رهبری یک تیم فروش را بر عهده دارید، ممکن است روزانه حداقل یک ساعت را برای ایجاد گزارش و پیوست کردنشان صرف کنید.
بدون درک درست از نیازها و رفتار خرید مشتریان، امکان طراحی یک استراتژی فروش موفق وجود ندارد. ابزارهای بهینهسازی مسیرهای فروش مانند Map My Customers و Badger Maps میتوانند به تیمهای فروش کمک کنند تا مسیرهای خود را برای بازدید از مشتریان بهینه کنند. این ابزارها باعث میشوند تا فروشندگان زمان کمتری را در جاده بگذرانند و بتوانند بازدیدهای بیشتری انجام دهند. هوش مصنوعی AI و یادگیری ماشینی میتوانند پیشبینیهای دقیقی درباره رفتار مشتریان، روندهای فروش و نیازهای بازار ارائه دهند. این تکنولوژیها میتوانند به تیمهای فروش کمک کنند تا زمان خود را به بهترین شکل ممکن برای جذب و نگهداشت مشتریان اختصاص دهند و منابع خود را به صورت هوشمندانهتری مدیریت کنند.
یک چت بات فروش اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی میتونه این موضوع رو بفهمه و حتی پیشنهادات بهتری رو به مشتری بده تا خرید بهتری رو داشته باشه و درآمد سازمان هم بیشتر بشه. در نهایت برای اینکه پیشنهاد قیمت رو برای مشتری بفرستید، نیازی به پرینت گرفتن اطلاعات و جزئیات تماس ها نیست. میتونید مستقیما روی نرم افزار CRM قسمت پیشنهاد قیمت، پیشنهادی که برای مشتری دارید رو براش بفرستید. توی مرحله بعد باید قالبهای ایمیلی که قراره برای مشتریها بفرستید رو باید شکل بدین. برای اینکه نرخ پاسخدهی رو بیشتر کنید، فقط برای 30 تا 50 درصد مخاطبها ایمیلهای اتوماتیک بفرستید. ایمیلهای بعدی رو میتونید اتوماتیک بفرستید، چون دیگه اطلاعات بیشتری از مشتری میدونید و راحتتر میتونید اونها رو دسته بندی کنید.
در این مقاله، ابتدا به تعریف فرآیند فروش و اهمیت آن میپردازیم، سپس مراحل طراحی فرآیند فروش را بررسی خواهیم کرد و در نهایت راهکارهای بهینهسازی این فرآیند از طریق سیستم سازی و استفاده از نرم افزار CRM را ارائه خواهیم داد. پلتفرمهای آموزش آنلاین مانند Coursera و Udemy میتوانند به تیمهای فروش کمک کنند تا مهارتهای خود را بهبود بخشند و با تکنیکها و ابزارهای جدید آشنا شوند. سیستمهای اتوماسیون فروش میتوانند به فروشندگان کمک کنند تا زمان خود را به صورت بهینهتری مدیریت کنند.
با استفاده از این گزارشها میتوانید ترندها و فرصتها را سریعتر شناسایی کنید. ارائه پشتیبانی، دریافت بازخورد و اجرای استراتژیهای وفادارسازی مشتری. برای مطالعه بیشتر میتوانید مقاله “رازهای موفقیت در فروش که باید بدانید” را مطلعه کنید.
علاوه بر این، با استفاده از بهترین نرم افزار CRM، امکان یکپارچهسازی با سایر ابزارهای بازاریابی و فروش فراهم میشود که به هماهنگی بیشتر تیمهای مختلف در سازمان کمک میکند. در دنیای رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از اساسیترین ابزارهایی است که میتواند فرآیند فروش را بهینه کند و نقش مهمی در سیستم سازی در فروش ایفا کند. کسبوکارهایی که از نرم افزار CRM استفاده میکنند، توانایی بیشتری {سئو مگ|} در پیگیری تعاملات با مشتریان، تحلیل رفتار خریداران و ایجاد تجربه خرید بهتر دارند. این ابزار، ارتباط میان تیم فروش و مشتریان را بهینه کرده و باعث افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به خریدار واقعی میشود. بدون وجود یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، بسیاری از فرصتهای فروش از بین میروند، پیگیری مشتریان دچار مشکل میشود و کسبوکارها شانس حفظ مشتریان وفادار را از دست میدهند.
در دنیای پرشتاب امروز، فروشندگان با حجم عظیمی از اطلاعات و وظایف روبرو هستند. اگه هنوز به صورت دستی داده های مشتریها رو وارد CRM میکنید، خب اینجا باید یه تغییری ایجاد کنید. در نتیجه اطلاعات مشتری های بالقوه به صورت اتوماتیک طی فرآیند گردش کار میاد و توی نرم افزار ارتباط با مشتریان شما میشینه. فقط کافیه برای نرم افزار بازاریابی تعریف کنید که کدوم دسته از مشتری ها رو جز سرنخهای واجد شرایط فروش قرار بده. اتوماسیون بازاریابی و فروش ابزاری قدرتمند است که میتواند به شما کمک کند تا فرآیندهای بازاریابی و فروش خود را به طور موثرتری خودکار سازی کنید و نتایج خود را ارتقا دهید. با یکپارچه سازی سیستم فروش و بازار یابی خود با نرم افزار CRM، میتوانید به یک نمای 360 درجه از مشتریان خود دست پیدا کنید و از این اطلاعات برای ایجاد کمپینهای بازاریابی هدفمندتر و مرتبطتر استفاده کنید.
در نتیجه هم در زمان صرفه جویی میشه و هم عملکرد بهتری رو در کوتاه مدت از خودشون نشون میدن. بهتر هستش روابط خودتون رو با مخاطبان هدفتون خوب نگه دارین و این ارتباط رو حتی بعد از اتمام خریدشون از شما حفظ کنین. با این کار در واقع تیم فروش میتونه وفاداری مشتری رو به دست بیاره، مشتریهای بیشتری رو نگه داره و راه رو برای تیم فروش فراهم کنه تا فروش مکمل و بیش فروشی بیشتری داشته باشه و محصولات و خدمات دیگه رو به مشتریهای فعلی بفروشه. در ادامه به شما از مزایای اتوماسیون فروش و اهمیت اون در کسب و کار شما میگیم.
یکی از مهمترین مزایای خرید CRM، اتوماسیون فرآیندهای فروش است که منجر به افزایش بهرهوری تیم فروش و کاهش وابستگی به روشهای دستی میشود. این نرمافزارها قابلیتهایی مانند ثبت اطلاعات مشتریان، زمانبندی پیگیریها، ارسال خودکار ایمیلها و گزارشگیری از عملکرد فروش را ارائه میدهند. به این ترتیب، مدیران فروش میتوانند بهراحتی مسیر حرکت مشتریان در چرخه فروش را دنبال کنند و در لحظات حساس، اقدام مناسبی برای متقاعدسازی مشتری انجام دهند.
ابزارهای اتوماسیون فروش قادر به جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادههای فروش هستند. این اطلاعات میتوانند به فروشندگان کمک کنند تا روندهای فروش را شناسایی کنند، عملکرد خود را ارزیابی کنند و تصمیمات مبتنی بر دادههای دقیقتر بگیرند. در نهایت، اتوماسیون فروش به عنوان یک راهکار هوشمندانه برای مدیریت بهتر زمان و منابع، میتواند به کسب و کارها کمک کند تا بهرهوری بیشتری داشته باشند و بهبود عملکرد فروش را تجربه کنند. استفاده از تکنیکهای نوین در مدیریت زمان و منابع فروش، یکی از راهکارهای هوشمندانه برای اتوماسیون فروش است.
این نرمافزار با ارائه امکانات گسترده و رابط کاربری فارسی، به کسبوکارهای ایرانی کمک میکند تا ارتباط خود با مشتریان را بهبود بخشیده و به اهداف فروش خود دست یابند. سرنخهای فروش و پرورش آنها اهمیت بسیار زیادی برای موفقیت کسبوکار دارند. ما در مقاله سرنخ فروش همه چیز در رابطه با این موضوع را توضیح دادهایم. سیستمسازی پیگیری سرنخهای فروش (LMA) به کسبوکارها کمک میکند، تا فرآیندهای مدیریت سرنخ را سادهسازی، خودکار و بهینهسازی کنند.
اتوماسیون فروش به شرکتها کمک میکند تا به طور متوسط ۳۰ درصد بیشتر از سایر رقبای خود فروش داشته باشند. اگر میخواهید شما هم جزو این دسته از شرکتها باشید، به خواندن این مقاله ادامه دهید. شما در این مسیر به نرم افزاری نیاز دارین که بتونه با تمام سیستمهای مهم مربوط به مشتری ها و داده هاشون به خوبی ادغام بشه. نرم افزار CRM از بهترین نرم افزارهایی هستش که برای جمع آوری و ذخیره دادههای دقیق میتونین از اون بهره ببرین و از قابلیتهای متنوع اون استفاده کنین.
با کاهش کارهای دستی و افزایش بهرهوری، نیاز به استخدام نیروی کار اضافی کاهش مییابد. این مزایا شامل افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها، بهبود تجربه مشتری، و افزایش فروش است. سیستم سازی به معنای ایجاد فرآیندهای استاندارد، قابل تکرار و خودکار در فروش است. این کار باعث کاهش وابستگی به نیروی انسانی و افزایش کارایی تیم فروش میشود.
اتوماسیون فروش، فرآیند استفاده از تکنولوژی برای انجام کارهای تکراری است که منجر به صرفهجویی در وقت، انرژی و هزینهها شده و خطای انسانی را کاهش میدهد. مزایای LMA شامل افزایش کارایی، بهبود کیفیت سرنخ، بهبود ردیابی سرنخ، افزایش بهرهوری فروش و بهبود مدیریت روابط با مشتریان است. سیستمسازی فروش به فرآیند سیستماتیک کردن فرآیندها و ابزارهای فروش گفته میشود. راهاندازی و مدیریت چندین کمپین بازاریابی به صورت دستی میتواند بسیار وقتگیر باشد.
این امر به افزایش نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک و نرخ تبدیل منجر میشود. با افزایش حجم سرنخها، نیاز به روشی برای ذخیره و سازماندهی تمام این دادهها دارید. اما اگر ابزارهای اتوماسیون شما نتوانند به سرعت دادههای صحیح مشتری را در زمان مورد نیاز بازیابی کنند، بهرهای از این ابزارها نخواهید برد. ابزارهای اتوماسیون در بخش فروش یک سرمایه گذاری مالی هستند و یادگیری نحوه استفاده از آنها در فرآیند شما زمان میبرد.
تسکهای تکراری و خسته کننده رو به صورت خودکار انجام می دن و راهکار خیلی خوبی برای این تیم هستش تا فرآیندها فروش مهم رو پیش ببرن. اگر بخواهید چند ایمیل برای مشتری ارسال کنید (با فرض اینکه مشتری به ایمیلها پاسخ ندهد) چه کار میکنید؟ برای انجام این کار لازم است که از ویژگی Sequences نرم افزار CRM استفاده کنید. هر چه اطلاعات بیشتری درباره مشتریان بالقوه داشته باشید، ارتباط برقرار کردن با آنها راحتتر میشود و بهتر به شما اعتماد میکنند. این ابزارها اطلاعات را از منبعهای مختلف جمع آوری میکنند و پروفایل به روز و جامعی از مشتریان بالقوه را به شما میدهند. حالا این وسط نرمافزار CRM بهتون کمک میکنه اتوماسیون فروش رو به بهترین نحو ممکن انجام بدین.
در فرآیند فروش تسکها و امور تکراری زیادی می بینیم و گاهی این کارهای تکراری و حتی خسته کننده تمرکز زیادی از نیروهای فروش می گیره و اجازه نمیده روی کارهای مهمتر تمرکز کنن. با شناخت بهتر مشتری ها، نیازها و رفتارهای خریدشون می تونین استراتژی فروش و بازاریابی تون رو هم مطابق با اون بچینین. حتی می تونین مشتری ها رو دسته بندی کنین و کمپین های مختص به هر دسته طراحی و پیاده سازی کنین تا سرنخ ها راحت تر در مسیر فروش قرار بگیرن. آیا تا به حال، معاملهای را از دست دادهاید، چون فراموش کردهاید پیگیری کنید؟ یا وقت ارزشمندتان را از دست دادهاید چون مشغول وارد کردن سرنخها و ثبت دادهها بودهاید؟ میدانید راهحل تمام این مشکلات چیست؟ بله، اتوماسیون فروش. فرض کنید مشتری به ایمیل اول پاسخی نداد، چه کار میکنید؟ برای این کار از CRM استفاده کنید تا ارسال ایمیلهای بعدی رو برنامه کنه براتون.
به لطف ابزارهای خاص اتوماسیون فروش، میتوانید اطلاعاتی در مورد تماسهای فروش خود، از جمله موضوعاتی که در مورد آن بحث کردهاید و موارد اقدامی که پوشش دادهاید، دریافت کنید. به عنوان یک مدیر فروش یا نماینده فروش، وظایف زیادی وجود دارد که در عین ضروری بودن، می تواند زمان بر و تکراری باشد. با استفاده از اتوماسیون فروش، می توانید بهره وری را افزایش دهید و زمان خود و تیمتان را آزاد کنید تا بتوانید کارهای مهم تری را انجام دهید. برای مثال، میتوانید پیام های انبوه را خودکار کنید تا با ماژول ارسال پیام انبوه نرم افزار CRM کاواک تبدیلها را افزایش دهید.
با کاهش زمان و هزینههای مرتبط با وظایف دستی، کسب و کارها میتوانند منابع خود را به بخشهای مهمتری اختصاص دهند و به بهبود عملکرد کلی فروش کمک کنند. ابزارهای مختلفی برای اتوماسیون فروش وجود دارد که هر کدام ویژگیهای خاص خود را دارند. از جمله مهمترین این ابزارها میتوان به نرمافزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) اشاره کرد. این نرمافزارها به شما امکان میدهند تمام اطلاعات مشتریان را در یکجا مدیریت کنید و فرآیندهای فروش را به صورت خودکار انجام دهید. گفتم که هرچقدر کسب و کار شما بزرگتر بشه، فرایند فروشتون هم پیچیدهتر میشه. بنابراین لازمه بعضی از فرایندهای تکراری و کم اهمیتتر رو اتوماتیک کنید.
در این مقاله به چند سیستم فروش اشاره کردیم که به کسبوکارها کمک میکنند در وقتشان صرفهجویی کرده و هزینههایشان را کمتر کنند. انتخاب و پیادهسازی نرم افزار اتوماسیون بازاریابی و فروش مناسب برای کسب و کار شما به عوامل مختلفی از جمله اندازه کسب و کار شما، بودجه شما، اهداف بازاریابی شما و سطح فنی تیم شما بستگی دارد. استفاده از دادههای نرم افزار CRM و بررسی نرخ تبدیل میتواند به شناسایی نقاط ضعف و بهینهسازی عملکرد فروش کمک کند. چتباتها میتوانند به صورت ۲۴/۷ به سوالات مشتریان پاسخ دهند، اطلاعات مورد نیاز را ارائه کنند و آنها را به سمت مراحل بعدی اتوماسیون فروش هدایت کنند.
Leadfeeder این قابلیت را دارد که وقتی مشتریان هدف از وبسایتتان بازدید کردند، با ایمیل به شما اطلاعرسانی کند. وقتی یک سرنخ مجددا از وبسایت شما بازدید میکند، لیدفیدر به صورت خودکار اطلاعات نرم افزار CRM را بهروزرسانی میکند. این پلتفرم ارتباطاتی امکان ارسال خودکار ایمیلهای تراکنشی و مارکتینگی را ارائه میدهد. شما میتوانید با تعریف تریگرها، ایمیلهای شخصیسازی شده را برای هر مشتری بالقوه ارسال کنید. رصد وضعیت سرنخها، ایجاد جریانهای کاری، ارسال ایمیلهای دنبالهدار و روانسازی فرآیندهای پیگیری از جمله قابلیتهای این سیستم است.
علاوه بر این، اگر ابزارهای اتوماسیون فرآیند فروش شما به CRM شما متصل باشند، بینش بهتری نسبت به پایگاه مشتریان خود به دست خواهید آورد. این ابزار یک پلتفرم اطلاعات مشتری در حوزهی B2B است، که برای خودکارسازی تولید سرنخ و تامین منابع ثابت برای دریافت سرنخهای با کیفیت مورد استفاده قرار میگیرد. شما میتوانید اطلاعات را براساس شاخصهای مختلفی فیلتر کنید و ببینید کدام سرنخهای هدف با کسبوکارتان مرتبط هستند.
ابزارهای اتوماسیون فروش سازمان شما به مشتری ها این امکان رو میدن تا سفارشاتشون رو از طریق چت باتها در هر زمانی پیگیری کنن. اگر هم مشکل حادی وجود داشت و نیاز به دخالت یکی از اعضای تیم داشت، در این صورت این فرآیند اتوماسیون به نیرو ارجاع داده میشه تا به صورت دستی این مشکل رو برطرف کنه. بسیاری از ابزارهای فروش برای شما فرصتی رو فراهم می کنن تا ببینین چه افرادی تمایل دارن از شما خرید کنن. به جای این که روی تمام مشتریهایی که با کسب و کار شما شما در ارتباط هستن تمرکز داشته باشین، تیم فروش شما میتونه روی سرنخ فروش بالقوه تمرکز کنه و اونها رو در فرآیند فروش هدایت کنه. اتوماسیون فروش در کسب و کارها کمک می کنه تا تسک ها و امور تکراری و وقت گیر رو حذف کنید و در واقع اونها رو اتوماسیون کنین.
آیا روزانه عبارتهای مشابهی را در لینکدین سرچ میکنید؟ این کار درست نیست. اگر حساب LinkedIn Premium یا Sales Navigator دارید، میتوانید با استفاده ترکیبی از آنها یک فیلتر سفارشی تنظیم کنید. نگران حسابهای تکراری نباشید، چون لینکدین فقط نمایههای جدید را برایتان ارسال میکند. با استفاده از سیستمهای CRM مانندExpo+ ،Salesforce, و HubSpot، تیمهای فروش میتوانند پیگیریهای خودکار و یادآوریهای مهم را تنظیم کنند. این سیستمها میتوانند به طور خودکار ایمیلهای پیگیری ارسال کنند، تماسهای تلفنی را یادآوری کنند و جلسات را برنامهریزی کنند. این ابزارها میتوانند کمپینهای ایمیلی خودکار ایجاد کنند، ایمیلهای شخصیسازی شده ارسال کنند و نتایج کمپینها را تجزیه و تحلیل کنند.
این جاست که اتوماسیون فروش به عنوان یک دستیار دیجیتال عمل کرده و به فروشندگان در مدیریت وظایف تکراری در جهت جریان کاری منسجم و سازماندهیشده کمک میکند. اتوماسیون نیروی فروش، بخشی از فناوری جدید است که میتواند فرآیند فروش را به مراتب آسانتر کند. اندروز ادامه میدهد «بدون کمک یک نرمافزار یکپارچه، ردیابی رفتار و فعالیتهای یک مشتری بالقوه بسیار دشوار است. اگر این فعالیتها به صورت بیدرنگ رصد نشوند، ممکن است شانس فروش بالقوه را از دست بدهید.
همانطور که پیشتر از این در مقاله نقش CRM در بازاریابی اذعان داشتیم نرم افزار CRM (Customer Relationship Management) در بازاریابی و فروش به شما کمک میکند تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را به طور متمرکز ذخیره و مدیریت کنید. با یکپارچه سازی اتوماسیون بازاریابی و فروش با نرم افزار CRM، میتوانید به یک دیدگاه جامع از مشتریان خود دست پیدا کنید و فرآیندهای بازاریابی و فروش خود را به طور موثرتر مدیریت کنید. نرمافزار CRM اوج ابری به عنوان یکی از بهترین نرمافزارهای CRM در بازار، با ارائه طیف گستردهای از قابلیتها، به طور خاص برای اتوماسیونسازی فرآیند فروش و افزایش کارایی تیم فروش شما طراحی شده است. اوج ابری به شما این امکان را میدهد که مراحل مختلف قیف فروش خود را از جمله سرنخها، فرصتها و معاملات را به طور کامل مدیریت کنید. با این کار میتوانید دید کاملی از وضعیت هر معامله داشته باشید و به طور موثرتری آنها را به سمت نهایی شدن پیش ببرید.
{در نتیجه نیروهای فروش زمان بیشتری دارن تا کارهای مهمتر رو انجام بدن و تمرکزشون رو روی اون امور بگذارن؛ و دیگه نگران تسکهای وقت گیر و تکراری که احتمال خطا هم در اونها زیاد هستش نشن. با این کار شما می تونین تسک ها و امور تکراری و خسته کننده رو که زمان زیادی از تیم فروش می گیره به صورت خودکار انجام بدین و تمرکز خودتون رو بیشتر روی مشتری ها و جذب اون ها بگذارین. ابزارهای زیادی هستن که می شه برای اتوماسیون فروش از اون ها استفاده کرد که اتوماسیون ایمیل، هوش مصنوعی و CRM از جمله اون ها هستن که جلوتر بیشتر راجع به اون ها صحبت می کنیم. این ابزارهای اتوماسیون فروش کمک زیادی میکنند تا کارهایشان را بهتر و سریعتر انجام دهند. اولین کاری که باید برای اتوماسیون فروش انجام بدید اینه که یه لیست از مشتریهای بالقوهتون رو جمع کنید.
{اکثر این تعاملات برای مؤثر بودن نیاز به سفارشی سازی بسیار کمی دارند، به همین دلیل است که الگوها می توانند بسیار مفید باشند. الگوهای ایمیل شما را از تایپ مکرر جملات اصلی یا کپی و چسباندن کل پیام ها جلوگیری می کند، بنابراین کارایی شما را بهبود می بخشد. با یک الگو، شما یک نسخه اصلی از انواع خاصی از ایمیلها را دارید که به طور منظم ارسال میکنید و میتوانید به سرعت آنها را برای موقعیتها و موقعیتهای احتمالی خاص قبل از ارسال آنها سفارشی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر و تخصصیتر در مورد نرمافزارهای CRM و نحوه پیادهسازی اتوماسیون فروش در کسبوکار خود، میتوانید با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید.
به جای کپی و چسباندن بارها و بارها یک پیام، می توانید یک ایمیل برای ارسال به چندین گیرنده ایجاد کنید. در حالی که ایمیل حاوی اطلاعات یکسانی است، عناصر مختلف را می توان شخصی کرد. علاوه بر این، نرم افزار اتوماسیون فروش مثل ایمیل، اغلب دارای قالب هایی است که می توانید از آنها برای سرعت بخشیدن به فرآیندهای فروش استفاده کنید. ابزارهای مختلف فروش می توانند به شما کمک کنند تا افرادی را که به احتمال زیاد از کسب و کار شما خرید می کنند شناسایی کنید.
حالا که با اتوماسیون فروش و مزایای اون آشنا شدین بهتره به راههایی بپردازیم که اتوماسیون باعث میشه کسب و کار شما رشد کنه و هم فروش بیشتر داشته باشه و هم مشتریهای راضی بیشتر. این نرم افزارها مثل نرم افزار CRM این امکان رو براتون فراهم می کنه تا دید جامعی از فرآیند خرید مشتریها به دست بیارین و اون ها در قیف فروش به جلو ببرین. در ادامه با اتوماسیون فروش و تاثیر نرم افزارهایی مثل CRM روی اون رو بررسی می کنیم و از مزایای بهره وری از اتوماسیون فروش می گیم.
نرمافزار CRM برای سازماندهی هوشمندانه دادههای مشتریان شما ابزاری ضروری است و اگر قصد دارید حجم بیشتری از سرنخها را مدیریت کنید، به روشی نیاز دارید تا تمام این دادهها را ذخیره و سازماندهی کنید. اگر ابزارهای اتوماسیون شما نتوانند در صورت نیاز به سرعت به دادههای صحیح مشتری دسترسی پیدا کنند، نمیتوانند به شما کمک کنند. اسلک وظیفه مسیردهی ارتباطات مشتری با بهترین کارشناس فروش را برعهده میگیرد. با استفاده از رابط کاربری ساده که برای شما فراهم شده تنها با چند کلیک ساده فرایندهای کاری انجام میشود...
این نرم افزار حتی ثبت میکنه مشتری چه موقع ایمیل شما رو باز کرده، روی لینک کلیک کرده یا فایلهای پیوست شده به متن رو دانلود کرده. با خودکارسازی وظایف اداری، تیم خدمات مشتری و فروش شما زمان بیشتری برای برقراری ارتباط با مشتریان و حل مسائل پیچیده آنها خواهند داشت. این امر منجر به رضایت بیشتر مشتری و وفاداری بالاتر آنها به برند شما میشود. اتوماسیون فروش به شما امکان میدهد تا عملکرد کمپینهای بازاریابی خود را به طور دقیق ردیابی و تحلیل کنید. این امر به شما کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف کمپینهایتان را شناسایی کرده و آنها را به طور مداوم بهبود ببخشید. این یک حقیقت است که هیچ راهی برای خودکارسازی کامل کل جریان کار فروش وجود ندارد، زیرا برخی از وظایف همچنان نیاز به کنترل دستی انسان دارند.
هر چقدر سرعت پیگیری سرنخها پایینتر باشد، عملکرد تیم فروشتان نیز بدتر خواهد بود». با استفاده از سیستمهای اتوماسیون، کسب و کارها میتوانند منابع خود را به صورت هوشمندانهتری مدیریت کنند و بهبود عملکرد فروش را تجربه کنند. به عنوان مثال، افزایش فروش با مدیریت منابع هوشمند یکی از نتایج مستقیم استفاده از اتوماسیون فروش است. اتوماسیون بازاریابی و فروش به شما کمک میکند تا با امتیازدهی خودکار سرنخها، منابع خود را بر روی سرنخهای واجد شرایطتر متمرکز کنید. همچنین میتوانید کمپینهای بازاریابی هدفمندی را برای پرورش سرنخها و تبدیل آنها به مشتریان بالقوه راهاندازی کنید. هر فرآیند، چه فروش و چه بازاریابی، از ابزارهای اتوماسیون برای افزایش بهرهوری و عملکرد خود استفاده میکند.
بهرهوری بیشتر با استفاده از نرمافزارهای فروش مانند “اکسپو پلاس” امکانپذیر است که محصولی از شرکت تاو سیستم است. این نرمافزارها با ارائه تحلیل دادههای فروش، به کاربران کمک میکنند تا تصمیمات بهتری بگیرند و عملکرد فروش خود را بهبود بخشند. ایمیلهای خودکار میتوانند هنگام ارسال پیام به چندین مشتری ارزشمند باشند.
ابزارهای اتوماسیونسازی به کسب و کارها امکان میدهند بدون صرف ساعتهای بی پایان برای تحقیق دستی، اطلاعات به روز را به طور خودکار جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنند. به علاوه، تمام این دادههای به روز در یک مکان مرکزی به همه افراد شرکت این امکان را میدهد که بدانند از همان اطلاعات قابل اعتماد استفاده میکنند. اگر نیاز دارید که کسب و کارتان در برابر رقابت های سنگین باقی بماند، SFA جوابگوی شما است. پیادهسازی موفق اتوماسیون فروش CRM نیازمند آموزش و توانمندسازی تیم فروش است. مشاور CRM با برگزاری دورههای آموزشی و کارگاههای تخصصی، به تیم فروش شما کمک میکند تا با سیستم جدید آشنا شده و از تمام قابلیتهای آن به درستی استفاده کنند. این آموزشها شامل نحوه استفاده از نرمافزار CRM، مدیریت سرنخها، پیگیری فرصتهای فروش، و ایجاد گزارشهای تحلیلی است.
برای مثال، با دانستن اینکه مشتریان قبلا چه چیزهایی را دیدهاند یا خریدهاند، هوش مصنوعی میتواند پیشبینی کند که آنها ممکن است در آینده به چه چیزی علاقهمند باشند. بازاریابی خودکار با هوش مصنوعی، مدیریت کمپینهای بازاریابی را بسیار ساده میکند. این ابزار هوش مصنوعی در مارکتینگ اتومیشن میتواند کارهایی مانند زمانبندی پستها، ارسال ایمیل در بهترین زمانها و حتی پاسخ به پرسشهای اولیه مشتری را خودکار کند. محصول ایرانی «همهوش» نیز با بهرهگیری از فناوریهای نوین هوش مصنوعی، نقشی کلیدی در این فرآیند دارد. یکی از نوآوری های مهم در اتوماسیون بازاریابی، ترکیب آن با هوش مصنوعی (AI) است.
استفاده درست و بهجا از اتوماسیون بازاریابی و کنترل اثربخش سفر مشتری، مشروط به داشتن یک استراتژی قوی و جمعآوری دادههای مورد نیاز از مخاطبان و مشتریان هدف است. یکی از مهمترین مزایای استراتژیهای بازاریابی با هوش مصنوعی، قابلیت تحلیل عمیق دادههای مشتری است. این فناوری به بازاریابان کمک میکند تا رفتار مشتریان را بهتر درک کرده و پیامهای بازاریابی شخصیسازیشدهای ارائه دهند. همچنین، با پیشبینی رفتار مشتریان، میتوان کمپینهای بازاریابی هدفمندتر و مؤثرتری طراحی کرد.
ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی با استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، قادرند حجم زیادی از دادههای مشتریان را تحلیل کرده و الگوهای رفتاری آنها را شناسایی کنند. از این طریق، برندها میتوانند تصمیمات بازاریابی خود را با دقت بیشتری اتخاذ کرده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهند. همچنین این ابزارها میتوانند به شناسایی فرصتهای جدید و بهبود استراتژیهای فعلی کمک کنند، و در نهایت باعث افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتریان شوند. اتوماسیون بازاریابی به استفاده از نرمافزارها و ابزارهای دیجیتال برای خودکارسازی وظایف و فرآیندهای بازاریابی گفته میشود.
هیچ کس دوست ندارد نیازهای خودش را تکرار کند و به همین دلیل است که اتوماسیون بازاریابی برای مشتریان بسیار عالی است. با اتوماسیون، مشتریان بدون توجه به کانالی که با شما تماس می گیرند، این تجربه را دارند. اتوماسیون بازاریابی صرفا محدود به این نیست که چه کاری می تواند برای کسب و کار شما انجام دهد. علاوه بر این با حل نقاط درد مشترکی که در عصر دیجیتال و همهکانال ها به وجود آمدهاند، برای مشتریان شما سودمند است. مشتریان شما غرق در اطلاعاتی هستند، که یافتن پاسخ های مورد نیاز را دشوار می کند.
با استفاده از هوش مصنوعی، بازاریابان میتوانند تحلیل دقیقتری از دادهها داشته باشند، رفتار مشتریان را پیشبینی کنند و کمپینهای بازاریابی شخصیسازیشده و هدفمندتری طراحی کنند. مارکتینگ اتومیشن یا اتوماسیون بازاریابی یکی از راهکارهای نوین است که به کسبوکارها کمک میکند تا فرایندهای بازاریابی خود را به صورت خودکار و با کمترین دخالت انسانی انجام دهند. این فرآیند شامل ارسال ایمیلها، پیگیری مشتریان، مدیریت تبلیغات، تجزیه و تحلیل دادهها و حتی ارائه خدمات به مشتریان است. حالا با ظهور فناوریهای هوش مصنوعی، این امکان به وجود آمده که مارکتینگ اتومیشن به طور هوشمند و بهینهتری انجام شود.
سیستم های هوش مصنوعی می توانند پیش بینی های دقیق تری از رفتار مشتریان ارائه دهند و کمپین های بازاریابی را به طور خودکار و با کارایی بسیار بالا بهینه سازی کنند. به این ترتیب، برندها قادر خواهند بود تا محتوای خود را در زمان های دقیق و با پیام های شخصی شده به مخاطبان ارسال کنند. به عنوان مثال، در اوایل فرآیند پروش لید، آموزش و آگاهی ممکن است وظیفه مهمی باشد. اتوماسیون بازاریابی میتواند محتوای مفیدی را ارائه دهد که باعث ایجاد اعتماد و احترام به نام تجاری شما شود و به آنها در درک آنچه که نیاز دارند؛ کمک کند. اتوماسیون بازاریابی همه چیز درباره استفاده از نرمافزار برای خودکارسازی فعالیتهای بازاریابی است.
اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای مدرن بازاریابی، امکان مدیریت مؤثرتر و کارآمدتر فرآیندهای بازاریابی را فراهم میکند. با استفاده از این تکنولوژی، کسبوکارها میتوانند با بهینهسازی تعاملات خود با مشتریان، افزایش نرخ تبدیل، و شخصیسازی ارتباطات، به نتایج مطلوبتری دست یابند. از طریق تحلیل دادهها، پرورش لید و پیادهسازی کمپینهای هوشمند، مارکتینگ اتومیشن به شرکتها کمک میکند تا در دنیای رقابتی امروزی موفقتر عمل کنند. اما برای بهرهبرداری کامل از این ابزار، نیاز به برنامهریزی دقیق، انتخاب صحیح نرمافزار، و نظارت مستمر بر نتایج است. در نهایت، اتوماسیون بازاریابی تنها یک ابزار است و موفقیت واقعی از طریق هماهنگی میان استراتژیهای بازاریابی و استفاده هوشمندانه از آن به دست میآید. اتوماسیون بازاریابی یا مارکتینگ اتومیشن ابزاری کارآمد و قدرتمند برای خودکارسازی بازاریابی و سهولت در اولویت بندی و اجرای وظایف بازاریابی است.
اتوماسیون بازاریابی می تواند با نظارت و مدیریت کارشناس سوشال مدیا، این کار را به صورت مرتب و خودکار انجام دهد. اگر پاسخ شما به همه یا اکثر این سوالات «بله» است، کسبوکارتان بدون شک به استفاده از اتوماسیون بازاریابی نیاز دارد و استفاده از این ابزار به رشد شما کمک ویژهای خواهد کرد. اتوماسیون بازاریابی، پیچیدهتر از این حرفها است؛ مثلا ممکن است در یک وبسایت، محصولاتی بر اساس علاقه کاربر یا جستجویی که در لابهلای محصولات انجام داده است به نمایش دربیاید و روی آنها تخفیفهایی در نظر گرفته شود. وقتی ما خیلی زیاد ایمیل مارکتینگ اتومیشن داشته باشیم ایمیلها دیگر باز نمیشوند و بعد از مدت کوتاهی میبینیم که سر از پوشه اسپم کاربران درآوردهایم.
تاریخچه مشتریان خود را درک کنید و پاسخهای خودکار را بر اساس خریدهای قبلی، اقدامات درون محصول یا ارزش مادام العمر انجام دهید. نرم افزار اتوماسیون بازاریابی ابزاری است که می توانید کمپین های ایمیلی قطره ای ایجاد کنید و موفقیت آنها را پیگیری کنید. بدون قابلیت پرورش سرنخ، تبدیل سرنخ ها به مشتریان بالقوه دشوار تر خواهد بود. Optimus Prime معتقد است که اتوماسیون بازاریابی یکی از بهترین راه ها برای ایجاد یک برنامه بازاریابی است که با شرکت شما رشد می کند. علاوه بر این، شما می توانید بخشهای دیگری مانند فروش و خدمات مشتری را نیز همسو کنید.
به عنوان مثال، یک فروشگاه آنلاین میتواند با استفاده از AI، محصولات مرتبطی را به هر مشتری پیشنهاد دهد یا تخفیفهای خاصی را برای آنها در نظر بگیرد. این امر باعث میشود که مشتریان احساس کنند که به آنها اهمیت داده میشود و در نتیجه، احتمال خرید آنها افزایش مییابد. با پیادهسازی یک سیستم امتیازدهی به سرنخها، میتوانید سطح علاقه مشتریان بالقوه به محصولات یا خدمات شما را ارزیابی کنید. به این ترتیب، هر سرنخ براساس امتیاز خود، به عنوان یک سرنخ کمکی یا سرنخ اصلی تلقی میشود. وقتی یک سرنخ اصلی معیارهای مشخصی را برآورده میکند، سیستم بهصورت اتوماتیک آن را به تیم فروش منتقل میکند.
چطور میتوانم از بازاریابی خودکار در شرکت خود استفاده کنم؟ برای استفاده از بازاریابی خودکار در شرکت خود، ابتدا باید یک سیستم بازاریابی خودکار راهاندازی کنید. سپس نیاز است تا فرآیندهای بازاریابی شرکت خود را شناسایی کرده و بهبود بخشید. با تعیین اهداف بازاریابی و انتخاب ابزارها و راهکارهای مناسب، میتوانید از این فناوری برای بهبود عملکرد و کارایی فرآیندهای بازاریابی خود استفاده کنید. این مانند پرستاری است که قرار ملاقات ها را به شما یادآوری می کند و مطمئن می شود که هرگز داروی خود را از دست نمی دهید. هوش مصنوعی را می توان به خوبی در مراقبت های بهداشتی با ابزارهای پزشکی خودکار استفاده کرد.
این تکنولوژی امکان تحلیل دقیق دادهها، پیشبینی رفتار مشتری و اجرای کمپینهای هدفمند را فراهم میکند؛ گامی که میتواند تفاوت بین یک کمپین معمولی و یک موفقیت چشمگیر باشد. با هوش مصنوعی در مارکتینگ اتومیشن، میتوانید پاسخ به این سوالات رایج را خودکار کنید. هوش مصنوعی میتواند به سرعت پاسخها را ارائه دهد، در زمان مناسب به مشتریان کمک کند و آنها را به اطلاعات مفید راهنمایی کند. این باعث صرفهجویی در زمان میشود و خدمات مشتری شما را هوشمندتر و کارآمدتر میکند. طبق آمار، در ۳۵ کشور مختلف، ۹۰ درصد از بازاریابان برای خودکارسازی ارتباط با مشتری از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده میکنند.
مارکتینگ اتومیشن با هوش مصنوعی میتواند برای بازاریابان یک تغییر اساسی باشد. این فناوری، شخصیسازی تجربیات مشتری و محاسبه بازگشت سرمایه شبکههای اجتماعی را آسانتر میکند. چتباتهای هوش مصنوعی به شرکتها کمک میکنند تا خدمات مشتریان خود را بهصورت ۲۴ ساعته ارائه دهند.
وظایف تکراری مانند تحقیق کلمات کلیدی، زمانبندی پستها در شبکههای اجتماعی و مدیریت کمپینهای تبلیغاتی با استفاده از هوش مصنوعی بهصورت خودکار انجام میشوند. این امر باعث صرفهجویی در زمان و هزینه میشود و بازاریابان را قادر میسازد تا بر روی فعالیتهای استراتژیکتر تمرکز کنند. اتوماسیون بازاریابی یکی از مؤثرترین کاربردهای بازاریابی هوش مصنوعی است که به برندها امکان میدهد فرآیندهایی مانند ارسال ایمیل، مدیریت کمپینها، تبلیغات هدفمند و پیگیری مشتری را به صورت خودکار انجام دهند. هوش مصنوعی میتواند دادههای بزرگ (Big Data) را تحلیل کند و مشتریان را بر اساس رفتار، علاقهمندیها و تعاملات قبلی آنها به گروههای مشخص تقسیم کند. این سطح از دقت، به بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی اجازه میدهد تا کمپینهایی دقیقتر و هدفمندتر اجرا شوند که تأثیر مستقیم بر جذب مشتری دارد.
آنها می خواهند برنامه های ارجاع را به کار گیرند و منابع اضافی را برای مشتریان فعلی شان فراهم آورند اما مسئله آنست که فرصت این کار را ندارند. استراتژیک بودن در ارتباطات بازاریابی فقط این نیست که به طور مکرر با مخاطبین خود تماس بگیرید، بلکه در نظر گرفتن و ترسیم نقشه سفر هنگام تعامل با خریداران یا مشتریان بالقوه بسیار معنیدار خواهد بود. طبق یک نظرسنجی در سال ۲۰۱۷، ۴۴ درصد از مصرفکنندگان گفتند که تعاملات شخصی، آنها را مجبور به خرید مجدد از شرکت میکند. اساسا اتوماسیون بازاریابی می تواند در ساده سازی تلاش های بازاریابی شما مفید واقع شود.
اگر به دنبال پیدا کردن راهکارهای مناسب برای بازاریابی کسب و کار خود هستید، میتوانید از چت باتهای تخصصی هوش من بهره بگیرید. در اتوماسیون بازاریابی ما می خواهیم بدانیم چه شخصی، در چه صفحه ای، بر روی چه دستگاهی نگاه می کند. اگر متوجه شویم که نیمی از مشتریان ما با تلفن همراه هستند و نیمی با دسکتاپ، می توانیم برای هر بخش به طور متفاوتی بازاریابی کنیم. برنامه های پرورش مشتریان، می توانند با داستان هایی جذاب در ذهن ساخته شوند. در سال جدید اتوماسیون بازاریابی از طریق هم افزایی با داستانها گیرا به کار خود ادامه خواهد داد. و چقدر زمان صرف جذب این مشتریان میشود؟ جدای از راه اندازی اولیه نرم افزار و چند تماس تلفنی اولیه، درکل می توان گفت هیچ زمانی.
تیم بازاریابی هر چقدر هم توانمند باشد، به طور غریزی ممکن است دچار خطا و اشتباه شوند. ازاینرو اگر سیستم بازاریابی خودکار را استفاده کنید، یک تیم قدرتمند در کنار ابزارها و تکنولوژیهای پیشرفته خواهید داشت. اما مزیت اتوماسیون بازاریابی چیست؟ اگر اتوماسیون بازاریابی را وارد سیستم کسبوکار خود کنید، اولین تأثیرش کارآمدی کارکنان در تمام بخشها خواهد بود. اتوماسیون بازاریابی هوش مصنوعی می تواند به همراه کامل سفر تبدیل شود و مسافران را از طریق رزرو، پیشنهادات و حتی تجربیات راهنمایی کند.
این بدان معناست که تیمهای بازاریابی میتوانند به جای مدیریت کمپینها، روی کارهای خلاقانهتر و استراتژیکتری تمرکز کنند. توانایی هوش مصنوعی در انجام این کارها باعث صرفهجویی در زمان میشود و تضمین میکند که کمپینها به صورت کارآمدتر و مؤثرتر اجرا شوند و در نتیجه با تلاش کمتر به نتایج بهتری برسید. هوش مصنوعی از الگوریتمهای یادگیری ماشینی و قوانینی استفاده میکند که به آن امکان میدهد از دادهها بیاموزد و کارهای معمولا خستهکننده و زمانبر را بسیار آسانتر و سریعتر کند. چتباتها و دستیارهای مجازی هوشمندتر خواهند شد و میتوانند مکالمات پیچیدهتری با مشتریان داشته باشند.
اتوماسیون بازاریابی به تیم شما زمان بیشتری می دهد تا استراتژی بازاریابی شما را تجزیه و تحلیل کند و نحوه جذب بازدیدکنندگان را در نظر بگیرد. یک ارتباط مستقیم بین حفظ و جذب مشتری و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) وجود دارد. چراکه اگر ROI افزایش یابد، در واقع عملکرد کمپین در بخش جذب مشتری موفقیت آمیز بوده و سرنخهای زیادی تبدیل به مشتری واقعی شدهاند. اتوماسیون بازاریابی چیست؟ اتوماسیون بازاریابی با تأثیری که در بخش دریافت دادهها میگذارد، بیشترین تأثیر را در بخش بهبود حفظ مشتری نصیبتان خواهد کرد. اتومیشن مارکتینگ با ارسال به موقع پیامهای هدفمند به مخاطب هدف میتواند نرخ ریزش را کاهش یابد یا مشتری را به اصطلاح روی هوا بزند. ابزارهای مارکتینگ اتومیشن با هوش مصنوعی در جمعآوری و تحلیل دادههای مشتری عالی هستند.
حالا تیم فروش شما زمان بیشتری دارند تا روی استراتژی کلی تمرکز کردده و سرنخهایی را پرورش دهن که همان موتور استارت برند خواهد بود. بهبود تعامل با افراد، می تواند به پیوند جدی تر بین مخاطب و کسب و کار منجر شود. در این صورت ترافیک ورودی از کانال های بازاریابی مختلف بیشتر می شود و احتمال فروش افزایش می یابد.
هوش مصنوعی زمانی بهترین عملکرد را دارد که پشت سر آن یک تیم قوی، برنامه و فرآیند وجود داشته باشد. بازاریابی به سمت اتوماسیون کامل پیش میرود و بسیاری از وظایف مانند برنامهریزی تبلیغات، تولید محتوا و تحلیل عملکرد کمپینها بدون نیاز به مداخله انسانی انجام خواهد شد. در چارچوب سفر مشتری (CustomerJourney) هزینه های بازاریابی در طول زمان و درجهت پایان سفر مشتری، با تمرکز برحفظ مشتری، فروش جانبی و حمایت، افزایش می یابد.
مدیریت کمپینهای ایجاد لید از طریق اتوماسیون بازاریابی، شناسایی و هدفگذاری مشتریان را آسان و پیشنهادهای مناسب را به مخاطبین مناسب ارائه میکند. بنابراین تعاملات موثری با مشتریان بالقوه صورت میگیرد و باعث افزایش فروش میشود. این ابزارها به بازاریابان ایمیلی کمک میکنند تا با شخصیسازی پیامها و ارسال خودکار ایمیلها، تعامل بهتری با مخاطبان خود داشته باشند و از دادههای دقیق برای بهبود عملکرد کمپینهای ایمیلی خود استفاده کنند. ActiveCampaign یک پلتفرم محبوب برای بازاریابی ایمیلی و اتوماسیون بازاریابی است. این نرمافزار ابزارهایی مانند ارسال خودکار ایمیلها، مدیریت کمپینها، و امتیازدهی لیدها را ارائه میدهد. ActiveCampaign به دلیل رابط کاربری ساده و قیمت مناسب، برای کسبوکارهای کوچک و متوسط بسیار جذاب است.
ابزارهای تبلیغات هوشمند با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، به کسبوکارها کمک میکنند تا کمپینهای تبلیغاتی خود را بهصورت خودکار بهینهسازی کنند و محتوای تبلیغاتی را به مخاطبان مناسبتر نمایش دهند. این ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی با تحلیل دادههای کاربران، رفتارهای قبلی آنها را بررسی میکنند و تبلیغات را به شکلی هدفمند و موثر ارائه میدهند. نتیجه استفاده از این ابزارها، افزایش بازگشت سرمایه (ROI)، بهبود نرخ کلیک (CTR) و کاهش هزینههای تبلیغاتی است.
این به شما امکان میدهد با محتوای بسیار شخصی سازی شده و مفید، مشتریان بالقوه را پرورش دهید و در تبدیل آنها به مشتریان راضی و مشتریان به حامیان وفادار کمک میکند. این ابزار در ترکیب با ارتباط انسانی، می تواند فلایویلی ایجاد کند که باعث رشد کسب و کار شما شود. شما می توانید با تمرکز بر سفر مشتری، به جای نیازهای کسب و کار خود شروع کنید. نقاط تماس بالقوه ای را شناسایی کنید که می توانند از اتوماسیون بازاریابی سود ببرند و فرایندهایی را ایجاد کنید که مسیر حرکت مشتری را از نقطه تماس به نقطه دیگر آسان کند. ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی نه تنها امکان جمعآوری و تحلیل دادههای وسیع را فراهم میکنند، بلکه توانایی پیشبینی رفتار مشتریان و ارائه محتوا و تبلیغات به صورت هدفمند را نیز دارند.
هوش مصنوعی در ایران نیز در حال رشد است و شرکتهای مختلفی در زمینه بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی فعالیت میکنند. برند “هوش من” یکی از نمونههای موفق در این حوزه است که خدماتی مانند تحلیل دادههای بازاریابی و ارائه پیشنهادات سفارشیشده را ارائه میدهد. هوش مصنوعی قادر خواهد بود احساسات کاربران را از طریق متن، صدا و تصاویر تحلیل کند. این اطلاعات به برندها کمک میکند تا ارتباطات عمیقتری با مخاطبان خود ایجاد کنند. در آینده، ایمیلهای تبلیغاتی بهطور کاملاً خودکار و بر اساس علایق و تعاملات قبلی کاربران طراحی خواهند شد. این موضوع باعث افزایش نرخ باز شدن ایمیلها و بهبود ارتباط برندها با مشتریان خواهد شد.
این بهبود به این معنی است که حتی کسب و کارهای کوچکتر نیز میتوانند از ابزارهای قدرتمند بازاریابی هوش مصنوعی استفاده کنند. عملکرد آنها را نسبت به اهداف خود به دقت زیر نظر داشته باشید و در صورت نیاز، برای تغییر رویکرد خود آماده باشید. همچنین، نظارت بر ابزارهایتان به شما کمک میکند تا هرگونه اشتباه یا سوگیری در دادهها را شناسایی کنید و از نتایج ناخواسته جلوگیری کنید. یکی از مهمترین مزایای هوش مصنوعی در مارکتینگ اتومیشن که بسیاری از بازاریابان باتجربه آن را دوست دارند، روانتر و سادهتر کردن بازاریابی است. هوش مصنوعی کارهای تکراری را انجام میدهد و به تیم شما امکان میدهد تا روی سایر کارهای مهم تمرکز کنند.
رباتهای چت عالی هستند زیرا همیشه در دسترس هستند و میتوانند به سرعت به اکثر سوالات پاسخ دهند. رباتهای چت به بخش جداییناپذیر استراتژیهای شبکههای اجتماعی تبدیل شدهاند. اینگونه است که میتوانید از هوش مصنوعی در فرآیندهای بازاریابی خود استفاده کنید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل احساسات مشتریان از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی (NLP) برای تحلیل احساسات موجود در متنهای آنلاین مانند نظرات، بررسیها، پستهای شبکههای اجتماعی و ایمیلها استفاده میکنند. این ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی به کسبوکارها کمک میکنند تا بفهمند مشتریان چه احساسی نسبت به محصولات یا خدمات آنها دارند و بازخوردهای مثبت و منفی را به سرعت شناسایی کنند. با استفاده از این دادهها، برندها میتوانند بهموقع به انتقادات پاسخ دهند، نقاط ضعف خود را بهبود بخشند و استراتژیهای بازاریابی موثرتری ایجاد کنند. استراتژیهای بازاریابی با هوش مصنوعی نه تنها به کسبوکارها امکان میدهند تا بهرهوری خود را افزایش دهند، بلکه راههای نوینی برای تعامل با مشتریان و بهبود تجربه آنها فراهم میکنند.
هوش مصنوعی برای تحلیل دقیق و ارائه نتایج قابل اعتماد به دادههای دقیق و ساختارمند نیاز دارد. دادههای ناقص یا نادرست میتوانند منجر به تصمیمات اشتباه و تأثیر منفی بر عملکرد بازاریابی شوند. تعداد زیادی ابزار دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که به شما امکان میدهند جریانهای کاری اتوماتیکی را ایجاد کنید، اما برخی از آنها از سایرین برتری دارند.
۸۰ درصد از مشتریان، بیشتر از برندهایی خرید میکنند که تجربههای سفارشی و مرتبط به آنها ارائه میدهند. مشاوران حرفه ای ما در پیام گستر آماده هستند تا برای راه اندازی CRM و بهبود کسب و کارتان به شما کمک کنند. قیمت نرم افزار ها و پلتفرم های اتوماسیون بازاریابی با توجه به مواردی که در ادامه به آنها می پردازیم متغیر است. از طرفی با شخصیسازی محتواها میتوانید مشتری هدف را جذب کرده و متناسب با آن نیز اقدام هزینهدار انجام دهید تا مستقیم بهسراغ مخاطب هدف بروید و هزینهها به نصف یا صفر کاهش یابند. در این قسمت سعی داریم پرکاربردترین نمونههای استفاده از اتوماسیون بازاریابی در بین کسبوکارهای جهانی را به شما نشان دهیم. به این ترتیب، کارهای بیشتری در زمان کمتر و با حفظ کیفیت گذشته به سرانجام میرسند.
این تلاشها با انجام خرید توسط فرد به نتیجه میرسند اما این پایان ماجرا نیست؛ چرا که جلب رضایت مشتری از کالاها و خدمات ارائه شده و حفظ تمایل او برای تعامل با برند، چالشی دیگر خواهد بود. حفظ مشتری نیازمند شناخت و درک نیازهای او بوده و ارسال پیامهای شخصیسازی شده راه رسیدن به این هدف است. برای مثال با اتوماسیون بازاریابی میتوان موجود شدن محصولات مورد علاقه کاربر را به اطلاع او رساند {سئو مگ|} یا تولد او را با یک تخفیف ویژه تبریک گفت. این همان ارتباط احساسی و معناداری است که از طریق تکنولوژی بازاریابی (مارتک) و در قالب پلتفرم اتوماسیون بازاریابی ممکن میشود. برقراری این ارتباط در نهایت باعث ایجاد یک رابطه دوستانه بین برند و مشتری شده و وفاداری را به همراه میآورد.
بازاریابی خودکار مفهومی است که به شرکت ها اجازه می دهد از نرم افزار ها برای عملکرد بهتر استفاده شود. در این مقاله به طور کامل به بررسی اینکه بازاریابی خودکار (marketing automation) چیست و چه کاربردی دارد، پرداختیم. این بینش عمیق به بازاریابان اجازه میدهد تا کمپینهای بازاریابی هدفمند و مؤثرتری ایجاد کنند.
هوش مصنوعی با توانایی تحلیل دادههای گسترده و ارائه بینشهای عمیق، به بازاریابان کمک میکند تا تصمیمگیریهای هوشمندانهتری انجام دهند و کمپینهای بازاریابی خود را بهینهسازی کنند. هوش مصنوعی همچنین به شرکتها این امکان را میدهد که به طور خودکار و در زمان واقعی، پاسخهای مناسبی به سوالات مشتریان ارائه دهند و تجربه مشتری را بهبود ببخشند. شما به طور بالقوه می توانید هزینه های کارکنان را کاهش دهید مگ سئو و در عین حال وقت تیم خود را برای کار روی پروژه های مهم تر و استراتژیک آزاد کنید.
یکی از نگرانی ها در اتوماسیون بازاریابی این است که برندها ممکن است احساسات انسانی و ارتباطات شخصی را از دست بدهند. پیام های خودکار، هرچند می توانند کارآمد باشند، اما اگر بیش از حد از آن ها استفاده شود، ممکن است مشتریان احساس کنند که برند بیش از حد به اتوماسیون وابسته است و این به کاهش اعتماد و وفاداری مشتری منجر شود. سپس بعد از یک ماه از طرف شرکت با هریک از این مشتریان بالقوه تماسی حاصل شود.
نتیجه استفاده از این ابزارها، افزایش نرخ تعامل، بهبود تجربه مشتری و در نهایت، افزایش فروش و وفاداری مشتریان است. شخصیسازی محتوا به ویژه در بازاریابی ایمیلی، وبسایتها و تبلیغات دیجیتال کاربرد گستردهای دارد. در بهترین حالت، اتوماسیون بازاریابی ترکیبی از نرم افزار، استراتژی و مشتری مداری است.
آیا تا به حال سعی کرده اید ارائه دهندگان محصولات یا خدمات خود را تغییر دهید؟ آیا آنها برای حفظ شما سخت تلاش می کنند؟ بیشتر صنایع یا بخش ها به روش های مشابهی اقدام به ارائه محصول یا خدمات خود می کنند. جهت مشاهده رویدادهای تخصصی در حوزه مدیریت استراتژیک به لینک رویدادها مراجعه نمایید. آکادمی بازار مجموعه ای آموزشی و مشاوره ای با مدیریت استاد احمد محمدی است که سابقه ارائه خدمات به هزاران نفر در سراسر کشور در زمینه توسعه مهارتهای فردی و شغلی را دارد. این یک قانون کلی است که اغلب بهتر است هزینه بیشتری را صرف تیم و برنامهریزی خود کنید تا صرف فناوری به خودی خود.
{این ابزارها اغلب به کسبوکارهای کوچک و متوسط کمک میکنند تا بتوانند از فرایندهای بازاریابی خود استفاده بهینه کنند و هزینههای اضافی را کاهش دهند. همچنین، این ابزارها به دلیل طراحی بومیشده برای بازار ایران، نیازهای خاص کسبوکارهای ایرانی را بهتر پوشش میدهند و به راحتی میتوانند با سایر ابزارهای محلی و بینالمللی یکپارچه شوند. هرگونه کمبود یا اشتباه در داده ها می تواند منجر به تبلیغات نادرست، پیشنهادات بی ربط و در نهایت کاهش تاثیرگذاری کمپین ها شود. اتوماسیون بازاریابی با چنین تجزیه و تحلیلهایی میتواند به اولویتبندی زمان کارکنان فروش، اندازهگیری اثربخشی نقاط تماس با لید و اثرگذاری کلی کمپین کمک کند.
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی هنگامی که سرتاسر شرکت خود را به آن مجهز کنید می تواند موانع پیش روی شما را از بین ببرد و همچنین باعث صرفه جویی زمان شما و رشد و توسعه سازمان و کسب و کارتان شود. به علاوه این ابزار در بهبود ارتباط و تعامل شما با مشتری نیز تاثیر گذار است و با در نظر گرفتن نیاز مشتریان شما می تواند آنچه را که در کسب و کار شما جستجو می کنند به راحتی در دسترس آنها قرار می دهد. به صورت کلی ابزار مورد نظر در سازماندهی و منسجم شدن سیستم بازاریابی شما تاثیر بسزایی می گذارد.
همچون موارد گذشته، مارکتینگ اتومیشن می تواند از طریق اجرای کمپین بازاریابی هوشمند، مشتریان غیرفعال را به خریدهای بعدی ترغیب کند. حالا چطور اتوماسیون در صرفهجویی هزینهها نقش دارد؟ اتوماسیون بازاریابی میتواند با کمک ابزارها و پلتفرمهای مخصوص به خود وظایف چند کارمند را همزمان انجام دهد. وقتی صحبت از افزایش نرخ تبدیل به میان باشد، تیم شما درمانده نخواهد ماند، چراکه اتوماسیون بازاریابی به کمکشان خواهد آمد. نکته بعد در مورد فواید مارکتینگ اتومیشن کاهش خستگی و فرسودگی منابع انسانی است.
{خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی همیشه آماده کمک و اطمینان از برآورده شدن نیازهای مشتری است. از رسانههای اجتماعی گرفته تا وبسایتها، هوش مصنوعی به راهنمای نهایی برای قرار دادن محتوای شما دقیقاً در جایی که بیشتر میدرخشد تبدیل میشود. این می تواند به شما کمک کند تا تمام مکان های مخفی بازاریابی را بشناسید تا به بهترین اثر برسید. بر اساس گزارش ها، پیش بینی می شود که اتوماسیون بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی تا سال 2028 به 107.5 میلیارد دلار افزایش یابد. آیا هوش مصنوعی میتواند به سازماندهی و اثربخشی تعامل شما با مشتری کمک کند؟ انتخاب درست زمینههایی که روی آنها تمرکز میکنید، میتواند تأثیر بسزایی داشته باشد. استفاده از نرمافزار بازاریابی خودکار و درک رفتار مشتری از طریق تحلیل پیشبینیگر، بسیار مهم است.